商务模块四课件.ppt

（一）产品说明书的特点 1．科学指导性 2．说明层次条理性 3．表述通俗、规范、图解性 4．注重人性化沟通 （二）产品说明书与产品广告的区别 1．说明目的不同 2．文体性质不同 3．传播方式不同 （三）产品说明书的分类和体式 产品说明书根据体式不同，大致分为两种： 常见的一种是产品包装说明。如一些日常用品、食品、普通药品、一次性产品等，其文字说明比较简单，直接印刷在包装上。这种体式既节约费用，又可美化包装，有时还会起到宣传作用。 另一种是采用产品附件说明，专门印制成专页或折子，或附于内包装中，或作为一种宣传单，任人索取。 ? 技能点 （一）产品说明书的构成和写法 1．标题 （1）通常由产品名称或说明对象（如品牌、型号）加文种构成。文种可以是“说明书”、“说明”、“指南”等。如《西门子C360可扩展数字无绳电话机说明》。 （2）有些说明书侧重介绍使用方法，称为使用说明书，如《松下吹风机使用说明书》。 （3）产品名称直接做标题，如《光明高钙牛奶》、《麦斯威尔三合一咖啡》、《冠生园素易鲜天然植物鲜素》。 2．正文 1）概述式，对产品的有关知识作概括性的叙述、介绍。 （2）条文式，逐项分条介绍有关产品的各方面知识。 （3）综合式，概述式和条文式的结合。 3．结尾 结尾一般包括提供生产经销等相关企业或单位的名称、地址、电话、邮编传真号码、网址等内容。 （二）产品说明书的写作要求 1．正文条理清晰 2．说明用语确切 3．文字表达简洁、规范、准确 范例评析 例文1：这是一则常用药品说明书，根据国家有关规定选材，面向患者撰写。内容具体准确，语言通俗易懂，可操作性强，便于消费者掌握。格式规范，其表达形式也是最普遍的常用药品说明书的形式，常见于包装说明。 例文2：此说明书采用了条款式说明。为使每一说明的分类事项清晰明了，特运用黑体字加以醒目突出，以便消费者能按图索骥进行操作。说明中首先考虑到产品使用的安全，所以将这部分放在说明书的首要位置作介绍。整个说明注意了说明的全面，从注意事项到安装等，注意了产品使用的全过程。另外说明通俗，语言平实，加之运用图示，使操作直观形象，一看就懂。 五、任务实施 各小组讨论情境任务的写作要点，并完成写作任务。 实施步骤 第一步，通过网络查阅和实物观察，了解香雪抗病毒口服液的相关材料。 第二步，分组讨论该产品说明书的内容要点，主要应包括：产品名称、批准文号、生产企业、功效主治、成分、药理作用、药物相互作用、不良反应、禁忌症、产品规格、用法用量、贮藏方法、其他注意事项等。 第三步，每人执笔或上机，写作初稿。 第四步，不同小组间组员相互修改并签名。 第五步，选取学生作品在多媒体上展示，师生共同点评。 六、拓展训练 训练一 病文修改P143 参考答案： （1）使用第一人称表述，而且感情色彩太强烈，表意不客观、不确切 （2）表达啰嗦，条理也不够清晰 （3）说明要点不够全面 项目三 商务消息 一、学习目标 1．了解商务消息的含义、特点和类型。 2．掌握商务消息“倒金字塔结构”和各部分的写法。 3．能根据任务要求，规范地拟写和修改商务消息。 模块四 商务宣传文书 本模块要点 本模块由商业广告文案、产品说明书、商务消息三个项目构成。通过项目训练，旨在使学生了解商业广告文案、产品说明书、商务消息的含义、特点与作用，掌握其写作格式、结构与要求，能够结合实际任务撰写规范的常用商务宣传文书。培养学生善于沟通、宣传的工作习惯，逐步具备商务人士的沟通宣传意识与能力。 ? 重点 广告文案的设计和写法。 产品说明书的结构和写法。 商务消息的结构和写法。 ? 难点 广告文案的构思创意。 产品说明书与产品广告的区别。 商务消息“倒金字塔结构”的熟练运用。 本模块中各文种的病文析改。 项目一 商业广告文案 一、学习目标 1．了解商业广告文案的含义、特征、构成要素和分类。 2．掌握商业广告文案的构思原则和写作要求。 3．能根据任务要求，创作和修改商业广告文案。 二、情境任务 2002年以前，加多宝公司生产经营的红色罐装王老吉在广东、浙南地区销量稳定，销售业绩连续几年维持在1亿多元。但发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，面临一连串的问题，其中最主要的问题是消费者对红罐王老吉认知混乱，有的将其当“药”看待，有的当“饮料”看待，而两广以外的消费者没有“凉茶”概念，原有的广告推广语“健康家庭，永远相伴”并不能体现出红罐王老吉的独特价值。 为此，2002年年底，加多宝找到成美营销顾问公司为红罐王老吉进行宣传，以期推动销售。成美营销认为，此项目成败的关键在于品牌的定位，并突出红罐王老吉的独特价值。请根据你对王老吉的了解，为王老吉拟定一则平面广告文案，实现这两个诉求。 三、任务分析 要创作出成功的广告文案，