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深圳市科达利实业有限公司Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd制造二厂品管知识培训资料制作日期：2010-05-29品管知识培训资料 培训和考试的目的不是为了要考倒诸位，而是让大家能从中学到知识，更好的运用到工作中去，服务公司。 以下符号表示的意义: ①非常重要 ★★★★ ②重要★★★ ③一般 ★★ ④了解 ★一、科达利公司的质量方针是： 优质高效，精益求精，以一流的产品和服务竭力实现客户满意。★★★★Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd品管知识培训资料Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd二、铝壳检查抽样标准：★★★★ 2.1 IPQC（拉伸） 尺寸:2PCS/2H外观:20PCS/1H配盖4PCS/2H耐压测试:2PCS/2H压扁测试:2PCS/2H IPQC（剪切） 尺寸:2PCS/2H外观:20PCS/1H配盖4PCS/1H QA外观以8盒为一个批量,严重缺陷AQL值=0.4,轻微AQL值为0.65(GB28281-2003Ⅱ级) OQC BYD:尺寸10PCS/批AQL=0.25 非BYD尺寸5PCS/批 外观:严重缺陷为0.4,轻缺陷为0.65 品管知识培训资料Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd三、ISO9000体系分为四阶文件： ★★★★ 1阶文件：品质手册 2阶文件：程序文件 3阶文件：作业指导书、规格书等规范、指引 4阶文件：表单、记录品管知识培训资料Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd四、CR:致命缺陷AC：允收MA：严重缺陷MI：轻微缺陷RE：拒收 ★★★★五、铝壳主要的外观缺陷有：内毛刺、拉裂、拉穿、口部缺口、豉壳、凹点、起包、变形、拉皱、内外底压印、氧化、划伤、砸伤、掉皮、黑印、油污、反拉线 ★★★★六、科达利产品基本标识原则: ★★★★ 良品 绿色标签 不良品 红色标签 特采品 黄色标签 品管知识培训资料七、IPQC在制程检验中,发现异常的处理步骤是: ★★★★可接受Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd品管知识培训资料八、1m(米)=1000mm(毫米) 1mm(毫米)=1000μm(微米) 1mm（毫米）=100C（丝） ★★★三视图分别为：主视图：从前往后看，形成的图形俯视图：从上往下看，形成的图形左视图：从左往右看，形成的图形三视图的特点 长对正、高平齐、宽相等九、品管部每个环节,各QC检验依据主要有: ★★★①检验规格书②图纸(包括客户图纸和本厂自画图纸)③外观限度样板④菲林十、Xbar-R控制图中按判异原则，有发现异常时，IPQC和QC组长应即时开出《CAR》要求生产部改善。★★★Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd品管知识培训资料十一、SPC中Xbar-R图的八大判异原则是：★★★1、 点出界判异2、 连续9点落在中心线同一侧3、 连续6点递增或递减4、 连续14相邻点在中线附近上下交替5、 连续3点中有两点落在中心线同一侧B区以外6、 连续5点中有4点落在中心线同一侧C区以外7、 连续15点在C区中心线上下8、 连续8点在中心线两侧，但无一区在C区中十二、某产品假设孔径要求为： ∮1.36+0.02/-0.03实际是指该产品的孔径须在(1.36-0.03)到(1.36+0.02)范围内,也即是要 求在1.33—1.38的范围,如果用针规来测量的话,应该是∮1.33针规可以通, ∮1.38针规止(不能通)判为合格.,否则NG.。★★★Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd品管知识培训资料Shenzhen Kedali Industrial Co., Ltd十三、QC七大手法指： ★★★ 1.查核表2.层别法3.柏拉图法4.特性要因图法(鱼骨图) 5.散布图6.直方图7.管制图 十四、欧盟六种有害物质允许浓度的含量标准规定是: ★★★ 铅(Pb)＜1000PPM (多溴联苯）PBB＜1000PPM (镉)（Cd）＜100ppm (多溴二苯醚)PBDE＜1000PPM（汞）Hg＜1000PPM (六价铬)Cr6+＜1000PPM 。十五、数据的类型分为： ★★★计量型（连续性的数据）（Variable date）数据是连续的，测量得到，对某个特性的测量结