服务平台项目策划书.docxVIP

柘城县微生活服务平台项目策划书 柘城微生活服务网 项目计划书 发起单位：商丘市阮泽电子科技有限公司 地 址： 发?起?人： 联系电话： 日 期：2017?年?5?月?20?日 第?1?页?共?15?页 柘城县微生活服务平台项目策划书 一、?什么是?O2O?平台 中文名?互联网本地生活服务?简称?O2O。 O2O?立足于实体店本身，线上线下有机融合的整体，其核心是把 线上的消费者带到现实的实体店中，让用户在线购买线下的商品和服 务后，到线下实体店去享受服务。O2O?适合所有实体商家，而不仅仅 局限于餐饮娱乐等少数类型或特价商品。 基于?O2O?模式的“社区生活服务消费”，以社区为服务单位，针对社区内 居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民 生活需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务消费”,它离消费者的距离只有 “一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开 心方便生活，安全省钱省心。 互联网本地生活服务，就是将当地、线下、具有实体店铺的餐饮、 生活服务、休闲娱乐等商家服务信息，以一种“平台资讯”的方式呈 现给居民。通过本地生活服务的平台，帮助用户看到所在地的商家， 给用户提供便捷、全面的商家服务信息，给线下商户提供一个更佳接 触客户的通道。 二、服务平台项目的由来 １、天时 2016?年,中国网络零售交易总额达?5.16?万亿元,同比增长 26.2%。移动互联网用户达到了?9?亿多，随着中国城市化进程的加速， 集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社 区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消 第?2?页?共?15?页 柘城县微生活服务平台项目策划书 费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要 的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉 的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平 的提高得到更大的发展，未来?70%居民的工作、生活、学习、休闲娱 乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活综合服务平台发展 奠定了基础。 微生活服务平台将线上资讯模式与实体店面有机结合，是一个 “线上与线下”相结合的完美互动平台，是一个让实体店铺或公司可 以获得无限收益的绝佳增值平台。 ２、地利 平台设计思路为：微生活?PC?站+触屏版+APP　三位一体　 柘城微生活服务平台以重庆市巫溪县的巫溪网为蓝本和模块构造， 并融入彩之云的物业服务模块?作为居民引流的重要端口。 借助政府房产局推出一个政策指导性文件，设一个口号《提升柘 城居民服务 助力立市建设步伐》。 作为社区居民综合服务平台，我们拥有物业管理咨询、移动互联 网技术、超常规营销、大道至简文化传媒公司的后台支持。打造成政 府政策导向、专业团队运营、物业公司配合、商家自主操作、居民生 活便捷，微生活一条闭合的生态圈，提升了城市名片，增加了商家收 益，服务了居民生活需求。 由物业公司配合，使居民进入平台，物业公司使用平台管理物业 事务，居民可以通过平台上交物业费和享受物业服务，减轻了物业人 第?3?页?共?15?页 柘城县微生活服务平台项目策划书 工压力。改变现有的物业公司只能以小区微信群和公告的方式发布信 息，服务无法监管，服务类型单一的问题。使居民通过平台更好地享 受“互联网+”城市带来的更优价值。 ３、人和 你有成功的想法，我有成功的方法。 平台这个项目还得从去年说起，当时操作便民卡项目的时候，就 有做家电维修和干洗店商家建议做个平台。我当时也产生了建平台的 想法。 第?4?页?共?15?页 柘城县微生活服务平台项目策划书 更是就在前一段时间，又有一家水电暖的商家准备自己做个公众 服务平台，和一家广告部说起此事，广告部的老板向他推荐我！ 水电暖的老板准备让我给他做一个公众平台：恒远水电服务平台 给我说了要求。于是我决定联合他一起做一个综合服务平台。 我们以最优秀的运营团队与社区最接地气的本土商家结合，充分 利用本地商区资源。最熟悉的环境，最贴地的考察，最丰富的人脉， 最深度的融合，经精英团队的策划指点，以及手把手的本地化指导， 将所有资源进行重新梳理与挖掘、再发现与再定义，你会发现，最大 的商业机会，就在你的家门口！ 三、微生活平台定位 商丘市沅泽电子科技有限公司本着“为客户创造价值”的核心理 念，将物业管理由“对物的管理”转变为“对人的服务”，开发并运 营柘城微生活服务平台。微生活平台以物业管理服务为基础，围绕小 区基本服务和配套生活服务，为业主和商家提供对称的信息与交易平 台，提供全新的客户体验，以网络技术结合本地服务为主，为业主和 住户打造一个一站式的本地生活服务平台。 本平台将提供居民物业、家政维修、周边商品订购、金融理财、 线上充值