Digicom XLan 多屏处理系统常见故障和操作技巧(100529).docVIP

PAGE i - - Digicom XLan多屏处理系统 常见故障和操作技巧 研发IP平台部 2010-5-2 内部资料　不得外传 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 1 部件故障 1 1.1 节点机 1 1.2 服务器 7 1.3 网络设备 12 2 系统故障 13 2.1 系统安装 13 2.2 系统运行 15 2.3 系统备份 20 2.4 系统维护和设备增删 21 3 系统操作技巧： 22 3.1 连接USB盘 22 3.2 查看主控服务器系统版本号 22 3.3 改变XLan系统启动桌面颜色 22 关闭和唤醒无盘工作站 关闭和启动主控服务 在XLan系统中添加桌面服务器 4 主控服务器中的有关文件 Digicom XLan 多屏处理系统常见故障和排除方法 PAGE 8 - - 1 部件故障 1.1 节点机 CPU风扇一定要安装稳妥，不要漏接供电接头，不要漏接4针CPU的ATX_12V小接头（详见主板安装手册）； 勿将24PIN电源的小接头（4针）误插入到CPU的供电接头（4针）位置； 3 连接线不要碰触到CPU风扇； 4 主板一定要安装足够的固定螺丝和支柱（6个)； 5 安装24PIN电源接头到主板时，要用手托住主板下方（以免主板受力折弯）； 6 电源灯极性不要接反。 7 DVI显卡拔出时要小心，前下方有挂钩卡住； 8 不同口径的螺丝要正确安装在对应的位置（尤其是主板安装螺丝显卡固定螺丝。此点极易出错）； 9 启动节点机前未连接DVI-D线缆，启动节点机后再接DVI-D线缆，VCL2+机芯接口会不识别，显示单元只显示“VTRON “ LOGO。必须重启节点机； 10 DVI线缆连接机芯接口，由于连接头内部弯针，导致对应机芯显示缺色； 11 节点机开机后，若对应的屏无显示，依然蓝屏（VTRON LOGO）。这时，请不要急于判断该节点机显卡故障。实质可能是机芯接口的DDC电路故障导致节点机不显示。请更换一台机芯接口连接尝试便知结果。若仍然不显示，再请检查节点机是否有输出？(重插拔一下电源线、内存或PCI-E的显卡)。 发现节点机被突然断电后再次来电时或其他异常情况下不显示，但电源灯是亮的，内部CPU风扇又在运转。此时可人工关闭该节点机电源开关(或拔掉电源线)，等待10秒，再加电启动即可； 节点机的启动或关闭过程，不允许再次对其发出启动或关闭的命令。必须在正常启动或关闭后，才可发出新的命令要求。否则，会引起节点机工作混乱（必须人工干预才能恢复工作） 照片： 第13号屏启动有误，要人工重启 14 节点机显卡上若是小散热风扇（一般是免维护的散热片），则要定期检查该风扇是否运转？否则风扇不转，会导致显示故障死机；同理，节点机内冷却风扇因长期工作，由于灰尘堵住轴承，转速减慢，也会导致机箱温度升高，易使节点机工作产生故障。 节点机开机出现竖条纹或变色，故障出在DVI显卡； 照片： 节点机显卡开机显示竖条纹 照片： 节点机显卡开机显示字符变色 大墙VIDEO开窗显示出现宽横条纹，故障出在对应节点机的DVI显卡； 照片： 有横条纹的VIDEO画面 照片： 正确显示的VIDEO画面 G31主板开机检查显示是否 “ CPU E2160 @ 1.80GHZ (200X9) ， 若为“ CPU E2160 @ 1.80GHZ (200X 6 ) 则为不合格品！主板主频不正确（仅为1.2GHZ）。速度过慢，它会影响到高清视频1080P播放时不同步！ 照片： G31主板开机显示“CPU E2160 @ 1.80GHZ (200X 6 ) 18 节点机启动时，若发现某一台节点机启动会比别的节点机慢一些（大约3~8秒），此时，请检查该节点机的CMOS设置是否“LAN”为第一启动设备？或是网线质量有问题（达不到千兆，只有百兆），若不是请改正。 照片： 设置first boots device 【LAN】 19 若播放高清视频时，发现某台节点机播放会比别的慢一些，请首先在VWAS5.0中的“处理器状态信息“栏目中检查该节点机的CPU温度和风扇转速，若不正确，请打开节点机检查CPU风扇的