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9.8公司应该维持合理的证据，证明供货商和分包商能够达到本标准中和各项规定。 9.9除上述9.6及9.7款规定外，如果公司接收、处理或经营任何出自居家工人的供货商和分包商及下级供货商的产品和/或服务，公司应彩取特别措施保证这些居家工人享有以本标准规定向直接雇员提供的相似程度的保护。这些特别措施包括但不限于： a)订立具法律效力的书面购买合同载明最低要求（应与本标准相符）； b)确保居家工人及所有与该书面购买合同有关人员理解并能贯彻合同要求； c)在公司内保留详细记载有关居家工人身份、所提供的产品/服务以及工作时数的全面资料； d)频繁进行事先通知或末通知的审查活动以确保该书面购买合同得以贯彻实施。 处理疑虑和采取纠正行动 9.10 当员工和其它利益团体质疑公司是否符合或不符合公司政策或本标准规定的事项时，公司应该调查、处理并做出反应； 员工如果提供关于公司是否遵守本标准的资料，公司不可对其采取惩罚、解雇或歧视的行为。 9.11 如果发现任何违反公司政策和/或本标准规定事项，公司应该根据其性质和严重性，调配相应的资源予以适当的补救和纠正行动。 对外沟通 9.12 公司应该建立和维持适当的程序，就公司在执行本标准各项要求上的表现，向所有利益团体定期提供相关的数据和资料，所提供的资料应该包括但不限于管理审核和监督活动的结果。 核实渠道 9.13 如果合同有此要求，公司应该给有在方面提供合理的信息和取得信息的渠道，以供其核实公司是否符合本标准规定； 如果合同中有进一步的要求，公司应该透过采购合同的条文，要求供货商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道。 纪录 9.13 公司应该保留适当的纪录，来证明公司符合本标准中的各项规定。 SA8000：2001标准中文版 SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000 社会责任 8000 SAI：2001 I 目的与范围 本标准规定公司应该遵守的社会责任，以帮助公司： a)发展、维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内，管理有关社会责任的议题。 b)向利益团体证明公司政策、程序和措施符合本标准的规定。 本标准之规定具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模的限制。 II 规范性原则与诠释 公司应该遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和本标准。当国家和其它适用的法律、公司签署的规章和本标准所规范的议题相同时，应该采用其中最严格的条款。 公司也应该尊重下列国际协议的原则： 2 国际劳工组织公约第29和105条（强迫性和奴役性劳动） 2 国际劳工组织公约第87条（组织工会的自由） 2 国际劳工组织公约第98条规（集体谈判的权利） 2 国际劳工组织公约第100和111条规（男女同工同酬；歧视） 2 国际劳工组织公约第135条规（工人代表公约） 2 国际劳工组织公约第138条和建议款第146条规（最低年龄和建议） 2 国际劳工组织公约第155条和建议条款第164条（职业安全和健康） 2 国际劳工组织公约第177（家庭工作） 2 国际劳工组织公约第182条（最恶劣儿童） 2 世界人权宣言 2 联合国儿童权利公约 2 联合国消除一切形式歧视妇女行为公约 1、公司的定义： 任何负责实施本标准中各项规定组织或企业的整体，包括公司所有的员工（即董事、决策阶层、经理、监督和非管理人员，不论是直接雇用、合约性质或以其它方式代表公司的人）。 2、供货商/分包商的定义： 提供货物或服务给公司的实体，它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来生产公司的货物或服务。 3、下级供货商的定义： 在供应链中直接或间接向供货商提供货物或服务的实体，它所提供的货物或服务构成供货商或公司生产的货物或服务的一部分，或被利用生产生产供商或公司的货物或服务。 4、补救行动的定义： 给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救行动。 5、纠正行动的定义： 为确保给不符合提供及时、持续补救而实施的系统化改进或解决措施。 6、利益团体的定义： 关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体。 7、儿童的定义： 任何十五岁以下的人，若当地法律规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准，若当地法律规定最低工作年龄是十四岁，符合国际劳工组织公约第138条有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。 8、青少年工人的定义： 任何超过上述定义的儿童年龄，但不满十八岁的工人。 9、童工的定义： 任何属于上述定义的儿童 年龄的人所从事的劳动，除非符合国际劳工组织建议条款第146条。 10、强迫性劳动的定义： 任何人在任何受