视光中心对建设业绩的提升讲义.pptVIP

各岗位的要求与职责 视光医师 类似眼科专家，对检查的结果作出具体的分析、判断，给处方。 验光师 类似医院化验室医生，完成具体的检查操作，不负责检查结果分析和临床诊断。 助理 类似护士，协助完成日常服务(视力检查、初步问诊等)和患者管理工作。 视光门诊流程 视光门诊流程：接待和预检;专业检查和服务;个性化屈光矫正方案制定;产品推荐、顾客营销和沟通;取镜、患者教育;复诊。在此次学术论坛上，我将通过大量生动的案例与大家分享实践心得和视光中心门诊的关键要素! 视光中心的功能 屈光矫正 近视眼的防控 斜弱视的训练 视功能异常的处理 眼部健康的提前干预 什么是视功能 眼睛的功能 视力 注视 扫视 双眼单视 调节 辐辏 手眼脑协调 检测视功能可以解决哪些问题 科学的配镜处方（清晰、舒服、持久） 看远看近不清楚 视物不能持久 做笔记困难 眼胀 嗜睡 近视度数增加较快 缩短弱视治疗周期 视觉训练有哪些障碍 孩子的时间 孩子能否坚持 检测数据的准确性 视光师是否能对症”下药” 青少年近视 阅读或近距离学习时间长头痛、困乏、眼睛酸胀、重影、近视度数增加比较快 视疲劳 视频终端综合征、阅读时眼肯眼睛疲劳、回避近距离用眼 视光中心对建设业绩的提升 什么是视光中心 视光中心的建设模块 视光中心功能 功能职责划分 视光中心的产品配置 接诊-问诊-检查（）-分析-方案-实施-复诊 目前眼镜零售行业面临着“三高”：高房租、高税负、高速增长的劳动力成本。治疗“三高”的最好“良药”就是不断提升分店销售业绩．增加利润空间。但业绩的提升又面临同质化的瓶颈（商品同质化、服务同质化、装修和仪器设备同质化）。业绩增长的方法有很多，目前常用的传统方法是提高客单价．增加进店人数、产品组合销售和提高顾客功能性产品消费。但这些方法都不足以摆脱同质化的竞争．很难区分店与店之间的实力差别。那么，什么方法可以突破销售瓶颈．实现业绩突飞猛进呢？ 眼镜店目前现状 突 破 1、眼镜店解决客户什么问题? ——销售眼镜，矫正屈光不正 2、客户的需求，仅仅是眼镜吗? ——NO 视光中心 传统商业 视光中心是什么 满足未来社会发展的必然结果 视光中心的优势 满足现代客户的需求 增加同行的竞争 提高整体技术水平 扩大经营范围 全方位的体现眼镜行业的社会地位 赋予企业相关的社会责任 消息 北医院三院成立视光中心 北京大学将成立眼科与视光医学院 温医大眼视光医院之江院区全面试营业 教育部批准天津医科大学、南京医科大学、 福建医科大学和山东中医药大学四所设立眼视光医学专业 眼视光发展的缘由 做大 做强 做高眼镜的门槛 满足更多患者的需求 提高全民视觉质量 目标、方法、人才、专业，为先的布局 全链条式的发展模式才能使我们稳定 中国经济崛起的必然结果 保视佳眼视光中心服务内容 1.验光配镜技术培训 2.视功能检查 3.近视防控、弱视治疗、视觉训练 4.初级眼保健筛查 5.眼健康科普教育宣传 视光中心优势 1.问诊的重要性 2.中心模块的区分 3.专业化科学化经营方式 4.经营范围的全面化 5.社会观念的升级化 6.社会价值的良好体现 视光中心与商业眼镜店 视光中心对功能模块要求 1.全面的屈光检查区 2.眼部健康检查区 3.视觉功能训练区 4.商品展示区 5.导诊区 6.科普区 屈光矫正 眼睛保健 预防 诊疗 康复 3D体系眼视光中心 眼科执业医师 医 验光师（视光师）技 配镜师 护 配镜师的职责 配镜师的定位：视力保健专业人士、视光中心的主任（店长） 配镜师的工作：眼睛初级检查 为顾客提供镜架 镜片方面的建议 加工制做眼镜 配镜师的资质要求：视光专业同时有营销 、管理的能力 视光中心有无标准？ 流程标准 技术标准 产品标准 服务标准 财务标准 视光中心的服务内容 屈光不正矫正 老视验配 双眼视的检查及训练 弱视训练 低视力的康复 近视防控 为盲人提供服务 视光中心专业管理目标 提 供清晰、舒服、持久的视觉解决方案 提供青少年防控的方法 提供初级眼睛保健服务 提供低视力及盲人的解决方法 提供全民眼睛健康常识宣传工作 视光中心管理的原则 以现代眼视光学先进理论为基础 以新的近视眼研究进展为理论为指导 以新的临床实践材料成果为工具 科学开展屈光不正、近视防控、视功能训练和斜弱视的康复治疗 验光配镜的流程 问诊