新世界大学英语读写教程2教学全套课件教学资源包Unit 4 Shopping.docxVIP

Unit 4 Shopping 参考译文: Text A 购物——男人完成任务，女人在探险 珍妮弗·瓦特斯 1. 通常认为，男性只有在要更换物品时才去购物，他们去商场和购物中心时比较实际。购物是一项任务：进商店，购买所需物品，出来，行动非常迅速。而女性呢，一般喜欢东瞧瞧西看看，和销售人员聊聊，体验购物的乐趣。她们各处闲逛，闻闻香水，摸摸衣服，试试化妆品。她们需要别人的关注，希望有人介绍说明。 2. 这种差别就像古代的狩猎者与采集者的差别一样，葆拉·库尔特内说。她通过电话随机抽样采访了1205位消费者。她的这项研究名为“男人买，女人逛” 。 3. “男人以完成任务为目的，而女人的目的更多的是与商场里的人建立关系，与他们进行接触和互动，” 库尔特内说。“不要只是给我指个方向说在第六排，”一名接受调查的男子说，“我更希望他带我过去并对我说‘就在这里。’”如果销售员能陪同男性顾客到付款台以便他们能快一点结账，那就更好了。 4. 接受调查的女性告诉调查员，她们喜欢销售人员向她们展示不同的款式和新产品。“我告诉她我要买什么，为什么要买；她去帮我找合适的，”一位女士说，“我什么也不用做。” 5. 女性购物遇到的问题比男性多：这没什么值得大惊小怪的。百分之二十的女性说她们曾被销售人员忽视过。“对女性来说被忽视是一个大问题，” 库尔特内说，“这会影响她们购物的忠诚度。”男性去商店也会无功而返，但最主要的原因是产品脱销了。 6. 接受调查的男性和女性都说，如果店员让他们按自己的节奏购物，让他们没有压力，他们会很喜欢。 7. 消费者的忠诚度与年龄也有关。年龄越小，就越有可能对商店糟糕的服务表示不满。最挑剔的顾客群是18岁至35岁的男性。“我不会告诉他们，说他们做得不好，”一个小伙子说，“就让他们失去生意吧。我是不会再去那里了。” 8. 也有购物者谈到“棒极了”的购物经历，虽然这样的次数并不多。51%的女性说曾有销售人员尽了近乎英雄般的努力帮她们解决问题，而只有39％的男性表示有过这种经历。 9. “这种美好的购物经历发生的频率虽然没有购物时出现问题的频率高，但确实存在。” 库尔特内说。“就是那种‘今天多亏了她’的故事。通常是因为出了什么问题，销售员费了九牛二虎之力解决了问题，让购物者心里好受些。” 10. “人们对自己的情绪记得很清楚，而情绪体验令人印象深刻，”库尔特内说。印象如此深刻以致他们会告诉他们的朋友，朋友又会告诉他们的朋友，一直口口相传下去。女性和男性传递愉快经历的可能性是传递不愉快经历的四倍。“如果把顾客看作一个单一的群体，认定大家的需求都一样，给这样的顾客群提供服务是很容易的，”库尔特内说，“但是顾客往往有不同的需求。最简单的方法是根据顾客的性别提供不同的服务，这样才能赢得顾客的心。” 11. 不过，归根到底，女性才是购物皇后。 Text B 如何在为孩子购买衣服时传授价值观 季沙·（库拉克·）托拉尔 1. 有时候，我的那些年轻一辈的亲戚们拥有的物品数量之多简直让我难以置信，尤其是昂贵的新科技产品和品牌服装。当然，我并不是要打听他们家里所执行的预算额度——如果有的话。但许多家长都面临这样的问题：孩子们的购物习惯很容易失控。 2. 现在越来越多的家庭制定预算，并遵照执行，导致孩子们因为得不到他们想要的东西而着急或难过，或者至少觉得自己应该拥有。弥合与孩子之间的这一情感鸿沟的一个重要方法是就这个问题与孩子商量，制定一个预算计划，让孩子们参与家庭财务管理。孩子会要求买很多东西，衣服只是其中的一样。考虑到衣服是一项生活必需品，我们不妨拿衣服来举例说明。 3. 尽管家庭作为一个整体已有一套固定的预算，但是父母仍然可以在预算内再为孩子们制定一个预算，让他们认识金钱的真正价值。每个月设定一个预算限额，这样可以帮助孩子明白，他们需要花时间好好想一想自己需要什么，让他们从小就会控制自己的购物冲动。 4. 但父母不能只是给孩子金钱和预算，否则就会错过一个重要的让孩子了解金钱价值的机会。相反，父母要利用这种经历让孩子习惯于自己赚钱。即使五岁的孩子也可以通过在家里做点家务赚点钱。孩子越大，可做的事情就越多，父母付给他的钱也就越多。 5. 一旦预算已经制定，孩子可能赚到的金额也已经确定，就该再前进一步，教会孩子如何明智地花自己的辛苦钱。帮助他们确定他们需要什么，然后帮助他们找到最划算的价格。要让他们知道，不能仅仅因为某个店铺标了一个价格，另一家店就不会提供折扣。孩子大多会享受学习购物的乐趣，最重要的是，他们享受与父母在一起的时光。 6. 在按照预算把钱给了孩子之后，家长要继续指导他们，直到他们能懂得怎样使用。家长务必要让他们明白，自己需要什么要事先计划，以确保自己能够负担得起。家长要让他们明白，如果把所有的钱都用