啤酒游戏教师拓展培训.pptVIP

角色 合理成本 非常好 零售商 900 700 批发商 1 500 1 100 总代理 2 300 1 200 工厂 3 400 1 350 总计 8 100 4 650 不同角色得分情况 * 企业案例 一个无边界的公司，ＧＥ，与１９９０年代其他世界性的大公司相区别开来。无边界的公司应该将各个职能部门之间的障碍全部消除，工程、生产、营销以及其他部门之间能够自由流通，完全透明。它要求把团队的位置放到个人的前面。 ? 一个无边界公司也将把外部的围墙推倒，让供应商和客户成为一个单一过程的组成部分。从宏观上看，合作的几方其实都是一个价值链上有机的组成部分。无论哪一方放弃这种系统化的观点，都会影响整个系统的绩效并最终必将对其它一方产生负面影响。“啤酒游戏”让您深刻体会这一点。 * 活动结束后的回顾（二） 放大效应与销售的关联性？ 滞后效应与销售的关联性？ 我们的行动是什么？ 我们在工作中最应该注意的是什么？ 我们如何做到无边际？ 我们如何做到系统思考？ 了解顾客需求的重要性是什么？ 我们的顾客是谁？ * 现有问题的说明： 问题是什么 在哪一个流程中发生？ 发生了什么错误？ 异常情况和可待利用的机会是什么？ 在哪里？/在什么时候？ 我们在什么地方可以观察到问题/异常现象？ 部门，领域，其他 我们在什么时候可以观察到问题/异常现象？ 时间（日/月/年），在某时之前/之后，其他 问题有多大？ 问题/异常现象/机会有多大？ 怎样评估它？ 影响是什么？ 问题/机会会造成什么影响？ 我们采取应对措施会有什么收益？/不采取应对措施的后果又是什么？ 活动结束后的回顾（三） * 活动结束后的回顾（四） 如何做到系统思考？ * 五项修炼 自我超越 (Personal Mastery) 改善心智模式 (Improving Mental Models) 建立共同愿景 (Building Shared Vision) 团体学习 (Team Learning) 系统思考 (System Thinking) * 五项修炼 自我超越 (Personal Mastery) 不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心， 能够 客观地观察现实。 很多人往往会被环境改变，而失去了进取的动力。自我超越就是要把我们内心中这种成功的愿望激发出来。 改善心智模式 (Improving Mental Models) 不同的心态对问题的判断会大相径庭，所以改善心智模式对改变我们做事的方法是非常必要。（思考、看待问题的角度） * 五项修炼 建立共同愿景 (Building Shared Vision) 把我们个人的努力和成功实现的要求和组织整体的目标统一起来 团体学习 (Team Learning) 通过深度汇谈等学习方式，让个人的智慧变成集体智慧的合力 系统思考 (System Thinking) 让组织通过更科学的方式来思考问题和解决问题。 * 五项修炼 这五项连贯起来就是： 激发每个人的成功愿望，改变我们成功的基础，让我们通过为组织奋斗而获得自己的成功，把我们个人的智慧变成集体智慧的合力，形成组织层面的智慧并影响到每一个成员。 * 啤酒游戏的反思 结构影响行为 “睿智的人”也可能创造出 相反的，甚至 大家都不希望看到的结果。 面临压力， 我们专注的去管理我们自己的一块自留地， 想使自己的成本最低。 当我们短视的行为显现出长期的恶果时, 我们就责怪用户需求反复无常，责怪供应商供货太迟。 * 啤酒游戏的反思 线段式思考，追究外部元凶，无法将镜子转向自己 我们只专注于自己的决定， 忽略了决定对他人的影响。 我们都有机会采取大幅减少震荡的巧妙做法，但我们不可能去做， 因为我们根本不知道自己是如何开始制造出震荡的。 * 啤酒游戏的反思 蝴蝶效应 * 祝大家工作、生活愉快！ * 给培训师的几点提示 1。将学员分队，每队6~10人； 2。每组可指定一位指导培训师，每位培训师最多可带3个组； 3。项目开始前先介绍目标，然后请各队起队名（本队卖哪种品牌的啤酒） 4。问：大家愿意有刺激还是无刺激？（有刺激，则每人押1~10元作赌注，赢家通吃；无刺激则只论名次，无押金） 5。前四周由培训师带领熟悉流程（祥见操作说明书） 6。四周之后，培训师只保证大家操作流程的顺利，不管具体订货的数量 7。培训师扮演客户的角色，定期向零售商发出定单 8。在操作过程中，培训师要反复强调“欠货一箱成本一元，库存一箱成本5角”，并不断提醒大家注意客户满意度。客户在得不到啤酒时要大声抱怨。 9。培训师与客户沟通时，要说明此游戏做50周，但做到35周时，即宣布游戏结束。（防止学员采取短