软件测试基础教（学）案.ppt

§7.3 可用性测试 1、导航测试 是否易于导航？ 导航是否直观？ Web系统的主要部分是否可通过主页存取？ Web系统是否需要站点地图、有哪些信誉好的足球投注网站引擎或其他的导航帮助？ 主要测试Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致？ 确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。 2、图形测试 在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用，又能起到美化页面的功能。 一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。 图形测试的内容有： - 要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一起，以免浪费传输时间。 - 验证所有页面字体的风格是否一致。 - 背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。 - 图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩。 图形Web界面案例： 3、内容测试 用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。 4、整体界面测试 整体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如： - 当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适？ - 是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方？ - 整个Web应用系统的设计风格是否一致？ §7.4 客户端兼容性测试 1、平台测试 常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。 究竟使用哪一种操作系统，取决于用户系统的配置。 2、浏览器测试 浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。 - ActiveX是Microsoft的产品，是为IE版本而设计的； - JavaScript是Netscape的产品； - Java是Sun的产品等等。 §7.5 安全性测试 1)用户注册：Web应用系统基本采用先注册，后登录的方式。测试内容： 测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，可以试多少次的限制，是否可以不登录就能直接浏览某个页面 等等。 2)超时限制：Web应用系统是否有超时的限制？ 例如：用户登录后在一定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登录才能正常使用。 3)日志文件：为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。 4)套接字：当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。 5)脚本：服务器端的脚本常常构成安全漏洞，这些漏洞又常常被黑客利用。所以，还要测试没有经过授权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。 黑盒测试 网页文字测试 超级链接 图形 表单 网站测试实例(按测试方法划分) 白盒测试 流行的Web语言(Java,JavaScript,ActiveX,VBScript,Perl,XML) 与网站系统结构和编程有关的测试 动态内容 数据库驱动的网站 用编程方法创建的网页 服务器性能和加载 安全性 对象及其他功能(点击计数器、滚动文字等) 网站测试实例(按测试方法划分) 配置和兼容性测试 硬件平台 浏览器软件和版本 浏览器插件 浏览器选项 视频分辨率和色深、文字大小 调制解调器速率 易用性测试 §8 软件测试中常见问题分析 1、形象类问题：---不专业、用户不信任 不符合用户操作习惯； 不够专业，缺乏基本知识，而又没有高手检查； 界面中英文混杂，经常弹出莫名其妙的信息，而且还拼错单词； SETUP界面：CopyRight 1994-1996；缺省认为用户使用某种分辨率； 说明书或帮助的排版格式不专业； 程序名/路径名是程序员的名字、或没有安装程序、或安装程序不完善(丢掉一些必要的模块或文件)； 界面元素参差不齐，文字不能完全显示，TAB时鼠标乱走。 2、可用性问题：---用户无法使用或不方便使用 例如：下面是一些用户界面错误的例子： 输入无合法性检查和值域检查，允许用户输入错误的数据类型，并导致不可逆料的后果； 界面中的信息不能及时更新，不能正确反映数据状态，甚至对用户产生错误的误导。如：数据库中剩余记录个数；参数设置对话框中的预设值。 例如：下面是一些低效的用户界面的例子： 表达不清或过于模糊的信息提示； 要求用户输入多余的、本来系统可以自己得到的数据。如：服务是否启动，安装后用户要手动修改某些配置文件； 为了达到某个设置或对话框，用户必须做许多冗余操作。如：对话框嵌套层次太多； 不能记忆用户的设置或操作习惯，用户每次进入都需要重新操作一次初始环境； 使用不完善的功能且不给用户以恰当的提示，如：对于TIF图片的不完全支持；Undo功能的局限性； 3、稳