安得公司供应链物流系统集成设计.docVIP

PAGE PAGE 6 链通世界 链接未来安得公司供应链物流系统集成设计安得公司物流优化方案:1. #@ 链通世界 链接未来 安得公司供应链物流系统集成设计 安得公司物流优化方案: 1. #@×％ × 2. @￥^ × 3. ！％@ × 4.供应链物流系统集成 √ 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要 1 1 安得公司供应链物流系统集成设计 2 1.1 安得公司的现状分析 2 1.1.1 安得公司的定位 2 1.1.2 安得公司物流现状分析 3 1.2 安得公司物流系统集成设计方案的提出 5 1.2.1 集成物流系统的结构 7 1.2.2 集成物流系统的功能 7 2 安得公司合作伙伴关系管理 9 2.1 供应商合作伙伴关系建立与管理 9 2.1.1 运输供应商合作伙伴关系建立方案 10 2.1.2 仓储供应商合作伙伴关系管理方案 17 2.1.3 运输供应商控制考核方案 21 2.2 安得公司的客户关系管理 23 2.2.1 安得公司客户关系分析 24 2.2.2 安得公司与客户合作模式 25 2.2.3 “量体裁衣”策略 27 2.2.4 客户满意度评价 31 2.3 供应链合作伙伴激励 33 2.3.1 供应链利益分配双向激励模型 33 2.3.2 合作伙伴激励方案设计 35 3 安得公司供应链背景下的业务运作设计 40 3.1 供应链物流业务集成系统新模式 40 3.2 安得公司“倒酒小姐”角色设计 42 3.2.1 “透明酒杯”——持续补货问题 42 3.2.2 “精选酒杯”——设施选址问题 47 3.3 安得公司共同配送业务设计 51 3.3.1 把蛋糕做大做好 52 3.3.2 合理分配蛋糕 55 3.3.3 实行共同配送的效益分析 59 3.4 安得公司增值服务设计 60 3.4.1 现行增值服务内容 60 3.4.2 延迟策略的运用 61 3.4.3 有形化服务的终端配送服务 67 3.5 安得公司业务拓展 67 3.5.1 拓展汽车配送业务 68 3.5.2 拓展企业原材料采购 70 4 安得公司供应链信息系统集成设计 71 4.1安得公司供应链管理信息系统分析及存在问题 71 4.1.1 安得公司管理信息系统分析 71 4.1.2 安得公司管理信息系统存在的问题 72 4.1.3 安得公司信息系统的改进构想（图4-2） 73 4.2 安得公司信息系统功能的完善 75 4.2.1 在途跟踪功能的完善 75 4.2.2 运输报价功能的建立 76 4.3 安得公司供应链信息共享 80 4.3.1 信息共享机制的建立 80 4.3.2 信息共享模型的建立 84 4.3.3 信息共享的技术支持 87 4.3.4 信息共享下C客户与V公司的持续补货 88 4.4 安得公司管理信息系统升级决策 92 4.4.1 信息系统外包的必要性 92 4.4.2 信息系统外包的成本效益分析 93 结 束 语 97 附 录 99 摘 要 安得物流有限公司（下面简称“安得公司”）是国内最早开展现代物流集成化管理的第三方物流企业之一。作为一个成功的物流企业，安得公司在物流管理方面作了深入的探讨与研究，并取得了喜人的成绩。然而随着企业之间的竞争由简单的资金、技术的竞争转变成核心企业结盟其他节点企业所形成的利用各自优势整合资源的供应链之间的竞争时，安得公司开始面临着供应链物流管理的问题。该问题的解决成效直接影响到安得公司物流管理运作的效益。因此，在内部供应链基本集成优化的假设前提下，本方案站在第三方物流企业安得公司的角度上，对安得公司的外部供应链物流系统进行集成设计，使供应链的核心竞争力加强，创造更大的效益。 在对安得公司的案例背景进行详细分析以及实地考察的基础上，我们针对安得公司存在的问题提出了其供应链物流系统集成的设计方案。本设计方案主要从安得公司与合作伙伴关系管理、安得公司供应链背景下的业务运作以及安得公司信息系统三个方面进行设计。方案首先提出以安得公司为核心的物流服务供应链的物流系统集成化构想，接着就上面提到的三个方面设计出具体的方案。其中，在与合作伙伴关系管理设计上，我们采用了层次分析法选择供应商、改进ABC分类法而自创ABCD分类法对客户分类，并建立了利益分配双向激励模型，解决了合作伙伴间利益分配等问题；在业务运作设计上，我们以集成运