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页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 每 天 进 步 一 点 点 每 天 进 步 一 点 点 可编辑 可编辑 每 天 进 步 一 点 点 招聘技巧培训 共能-招聘部 2016年3月 目 录 一、简历筛选 二、电话沟通 三、面试测试 四、背景调查 五、薪资谈判 (一) 简历的来源与分类 简历的来源渠道---各渠道收取简历分类数据统计，识别有效渠道 专场招聘 人才网站 传真、邮件 推荐、回聘 猎头公司 其它途径 一、简历筛选 简 历 来 源 1、具有一般工作 经验 2、资深工作经验 1、技朮专家 2、高级管理人才 3、特殊专业人才 4、学科带头人 …. 1、干净整洁﹑ 布局清晰﹑ 言简意赅 2、花里胡哨 3、布局混乱 结构复杂 按工作年限分 按岗位类别分 按简历格式分 (一) 简历的来源与分类 一、简历筛选 1 主要是: 个人信息学历履历工作经历个人成绩 2 主管描述内容： 自我评价个人描述等 首先查看客观内容 查看主观 内容 判定简历是否符合要求 全面审查逻辑性规范性 查看求职者薪资期望值 全面审查简历中的逻辑性,书写格式是否规范,有无错别字 3 4 需查看薪资期望与招聘职位薪资大体匹配度 5 结合以上内容最终判定简历是否符合职位要求, 是否选用电话筛选? 粗选 (二) 简历筛选的步骤 一、简历筛选 细选 精选 简历审核 要点 生涯趋势/ 工作经历 合理性 内容的真实性 完整性 经验能力与岗 位的匹配度 推荐人资格及 内容事实依据 书写格式 规范性 个人i和 的适合性 (三) 简历审核技巧(要点)﹕ 一、简历筛选 着眼点 现象 判定 处理 硬性 指标 性别、年龄、工作经验、学历﹑外语等 对指标有硬性要求的岗位,有不符 直接淘汰(注意表达方式) 培训 教育 1.起止时间/ 深浅/实用性/与职位相关性 知识更新与职位相关性? 真实性 面试了解清楚 2.学校，文凭，研讨会，培训证明，旅行研讨会，企业实习……内容罗列较杂 典型的万金油,经验能力有限. 慎重考虑之 工作 时间 工作时间间断或重复 疑点? 不一定是负面的 面试时必须了解清楚 一段时间内跳槽或转岗频繁 稳定性 / 疑点? 不一定是负面的 面试时必须了解清楚 1、看其客观内容(真实﹑完整性) 一、简历筛选 (三) 简历审核技巧（指导） 着眼点 现象 判定 处理 工作 内容 (广度﹑ 深度) 经历所涉及的领域很广﹑短时间内容涉及较深或是没有逻辑性 1.造假嫌疑 2.定位不清 淘汰或谨慎考虑 职位不具体，闪烁其词，不 敢具体化(“管理﹑业务”) 有造假嫌疑 慎重考率亦可不选 工作内容的描朮与职位不符 可是能虚构 问清楚,慎选 业绩 描述 业绩与职位不符或笼统(注意“非常出色”“做出很大的贡献”等) 虚构？ 慎重考虑之 常用数字表达个人挽回损失……万，但未提到团队的作用 虚构/缺乏团队精神 当慎重考虑之或淘汰 (三) 简历审核技巧（指导） 一、简历筛选 1、看其客观内容(真实﹑完整性) 类别 着眼点 现象 判定与处理 能力描述 专 长 具集团所需技能﹑专长﹐ 适合集团产业﹐ 在某些领域内能力突出 有价值, 重点考虑 自我评价与 价值观 1.自我评价描述与工作经历描述中 相矛盾或不符、不相称的地方 慎重考率亦可不选 2.个人理念﹑价值观与公司有不相 符之处 慎重考率亦可不选 对资质 的表述 年龄较长\经历丰富, 如﹕ “具有…方面的知识”，“参与了…”﹐“与…一同工作”，“曾与…合作”,“与……保持良好关系”。 经历多/无专长 2.看其主观内容(能力理念与岗位要求的匹配度) (三) 简历审核技巧（指导） 一、简历筛选 类别 着眼点 现 象 判 定 爱好 交朋友/交际/ 跳舞 卡拉OK/交谊舞/聚会 外向/好动 旅游/上网 郊游/游戏/网上聊天/购物 喜欢接触新鲜 看书 管理/专业/小说/电视/绘画/书法 内向/文静 运动 足球/篮球/乒乓求/健美/跑步/游泳 关注自我/有目标性 发展 非专业方向 原来有无从事过专业工作 复合/好高骛远者? 踏实工作 实干\正直 可培养 待遇 高薪/高职位 比一般要求高很多 物有所值? 无加班/环境佳 轻松\好玩 不是事业型人才 3.看其主观内容(个性与岗位要求的匹配度) (三) 简历审核技巧（指导） 一、简历筛选 (一) 电话沟通原则 招聘人员电话 沟通原则 1.尊重对