业主对物业管理企业业绩的评价.pdfVIP

业主书面评价意见 ** 县 ** 物业管理有限责任公司于 2015 年 7 月受我公司委 托承接了 ** 县 *** 镇皇城广场 ** 新城花园前期物业管理工作。 ** 新城花园是由本公司开发的高档商住裙楼，项目占地 2867.3 ㎡ ，总建筑面积 47000 ㎡ ，一至五层为商业大楼， 六至 二十五层为 280 套商品房住宅区。该项目于 2015 年 7 月陆续 交付使用并由 ** 县 ** 物业管理公司接管物业管理工作。 现对 ** 物业公司接管该物业后的主要工作评价如下： 一是物业管理组织工作完善健全。 该公司按工作要求建立了物业管理办公室和设立保安室， 按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责，并实现了制度 上墙，公开接受监督。 二是协助开发商按照规定的进度完善了各项物业管理设 施。 半年来，该公司协助我公司合理布局安装路灯，水电表到 户，管道煤气配备，电话、电视、宽带等均与相关单位签订业 务合同，在必要的位置设置安装了监控设施 三是及时与入住业主签订了物业管理合同， 履行优质物业 管理服务。 该物业公司人员熟悉国家 《物业管理条例》 ，他们奉行 “业 主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨，公开 承诺服务宗旨，公布便民服务项目、公布服务监督电话，员工 亮证上岗，文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修 24 小时值班。 在日常工作中他们坚持融管理于服务之中， 他们的 工作得到了绝大部分业主的认可与支持。 企业管理能力比较规 范，各项经济指标完成较好。 四是业主满意率评定为 100％。 湖北 ** 房地产开发有限公司 二 0 一六年五月