年终质量管理汇报提高317护使用率.PPTX

提高全院护士317护的使用率; “317护”？ 2015年11月中国护理管理杂志社在线教育部成立，并推出产品“317护”在线护理宣教平台。 在2016年的中国护理管理杂志拘板护理大会上正式推广。 ; “317护”？ “在线护理宣教平台”为医院提供健康宣教工具，可以以文字、图片、视频、动画等方式为患者提供宣教等服务，通过信息化手段，来管理和维护护理宣教环节，有效保证护理宣教品质，从而提升护理管理水平。 ; 2017年6月3日，我院正式启用317护平台。; 运用PDCA循环提高全院护士317护的使用率; 发现问题： 2017年6月20日，护理部到各科抽查30位护士使用317护情况，约60%护士没有使用或者不会使用317护，317护推广成效甚微。 问题分析:317护具有线上健康宣教、护士培训、护士考试等功能，对我院护理管理信息化有进一步推广作用。 选定主题：运用PDCA循环提高全院护士317护的使用率 ;质量改进项目名称: 运用PDCA循环提高全院护士317护的使用率; 现状调查：2017在317护发布培训，培训参与率为60%，即317护使用率为60%。 目标设定：护士317护使用率提高到96%; ;鱼骨图分析;要因分析评分表;查检表;;;;;;;;;达到并且超过目标; 317护作为护士每季度全院护士三基理论考核唯一方式。（317护使用长效机制） 制定317护使用的标准流程、指引。 定期在317护发布全院性培训，系统显示未参加学习名单纳入季度质控通报。 ; 体会 以问题为导向的PDCA项目管理，有利于质量持续改进； 317护使用在护士培训、护士考试中提供很大便利： 317护健康宣教功能也提供了新颖的健康宣教方式，给患者不一样的体验。 ; 体会 以问题为导向的PDCA项目管理，有利于质量持续改进； 317护使用在护士培训、护士考试中提供很大便利，自动阅卷功能更是节省人力； 317护健康宣教功能也提供了新颖的健康宣教方式，给患者不一样的体验。 存在问题及下一步计划 本次PDCA循环中、全院护士317护使用率达到预期目标，但是在317护患者宣教功能推广少，只有妇产科、儿科护士在积极使用317护的患者宣教功能。 下一步改进重点：提高317健康宣教功能普及率。 ;THANKS;THANKS