我国网上银行发展的现状及问题研究论文.docVIP

- PAGE . - . 本科毕业论文 题 目： 我国网上银行发展的现状及问题研究 院 （部）： 商学院 专 业： 会计 班 级： 会计102 姓 名： 章瑞 学 号： 2010091244 指导教师： 吴学霞 完成日期： 2013年12月10日 - . 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要 III 1网上银行的发展现状 - 1 - 1.1网上银行的概念 - 1 - 1.2我国网上银行业务的现状 - 1 - 1.2.1数量持续增长 - 1 - 1.2.2业务量不断增加 - 1 - 1.2.3业务种类逐渐丰富，形成自有品牌 - 1 - 1.2.4外资银行已经开始进入我国网上银行领域 - 1 - 2我国银行网上银行业务发展所面临的问题 - 2 - 2.1缺乏个性化服务 - 2 - 2.2行业环境 - 2 - 2.3营销机制不完善 - 2 - 2.4网络安全威胁依然存在 - 2 - 2.5法律体系不健全 - 3 - 2.6对于网上银行的监管还不到位 - 3 - 3 网上银行健康发展对策及建议 - 3 - 3.1加强商业银行自身建设，提高网上银行业务水平 - 3 - 3.1.1加大人员、技术的投入以保证网络安全 - 3 - 3.1.2实现真正的个性化服务 - 3 - 3.1.3加强创新能力，完善产品种类 - 4 - 3.2营造适合网络银行发展的环境 - 4 - 3.2.1建立健全完善的社会信用体系 - 4 - 3.2.2行业内既竞争又合作 - 4- 3.3建立完善的营销机制 - 4 - 3.3.1转变传统的营销观念 - 4- 3.3.2准确的定位目标客户 - 4 - 3.4健全法律法规体系，加强监管 - 5 - 3.4.1建立完善的法律法规体系 - 5- 3.4.2实施全面严格的监督 - 5 - - 4结 论 - 6 - 致 谢 - 7 - 参考文献 - 8 - . 摘 要 进入二十一世纪以后，商业银行发展网上银行业务已经成为一个不可避免的趋势。二十世纪末，我国开始融入这股潮流，而网上银行业务的优势也在其扩张的过程中显现出来。经过十余年的发展，我国商业银行不论是在量上还是在质上都获得了飞跃的发展。与此同时，我国网上银行业务仍然存在许多问题。分析自身问题所在，同时借鉴发达国家的先进经验，结合自身特点探寻出一条适合我国网上银行业务发展的道路。网上银行业务给人们生活带来方便、快捷的同时,也有一些不足之处,如存在着安全隐患等问题,恰当处理好外部的竞争压力和加强网上银行的安全,将会对网上银行的发展起到重要作用 关键词：网上银行;发展现状;对策研究；营销机制 . 1我国网上银行业务的现状 1.1网上银行的概念 网上银行（Internet Banking）又称为网络银行、在线银行，是银行借助网络和其他电子通讯手段，以传统的银行柜台业务为基础，为客户提供综合的、实时的金融服务。经过十余年的发展，在世界范围内网上银行业务已成为商业银行发展不可避免的趋势，大部分国家已经开始了本国网上银行业务发展的探索，并已形成了自己比较独特的业务体系，培养了广阔的受众群，网上银行业务已经成为银行间竞争的焦点。 1.2我国网上银行业务的现状 1.2.1数量持续增长 近年来我国经济发展不断加快，网络技术也逐渐达到国际先进水平，这就为网上银行不断发展准备了良好的条件。1998年招商银行一家独自试水网上银行业务，而现如今中国银行、中国工商银行、交通银行、兴业银行等银行均开展网上银行业务，数量持续增长。 1.2.2业务量不断增加 随着各银行对网上银行业务的大范围推广以及人们对于网上银行