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健康管理服务概述健康管理部 2017年7月健康管理服务项目*本公司将为客户配备健康管家，提供健康咨询、就医指导和健康提醒等服务，改善客户健康水平。当客户经本公司提供的专家门诊挂号预约服务在合作医院门诊就诊时，本公司健康管家将提供陪同就医服务，包括带领客户完成就医、体检，代客户排队、划价、取药事务。就医预约健康管家*根据客户不同诉求所提出的申请，本公司可为客户提供体检或就医预约服务，包括副主任医师及以上专家门诊挂号预约、住院预约和手术预约服务。健康档案健康资讯*本公司通过官网、移动客户端、短信或电子邮件等方式，为客户推送健康资讯。*在客户同意的前提下，本公司将为客户建立健康档案，将客户的健康医疗信息整理记录，定期收集更新，供客户查阅和使用。*产品条款中约定健康管理服务项目健康管家健康档案健康资讯就医预约1234L服务介绍-1.就医预约背景人保健康应用丰富的知名医疗机构和顶级医师资源，精心打造全流程贴心、温暖、便捷的全国顶级医院就医预约服务，彻底为您解决就医难题，真正为您的健康保驾护航！解决挂号难题精确导诊，减少奔波专人陪诊服务介绍-1.就医预约资源合作医院多包含北京协和医院、解放军总医院（301），上海交通大学附属瑞金医院、四川大学华西医院、广东中山一院等全国闻名的百佳医院。特别定制专属服务网络。注：1. 百佳医院排名引自复旦大学医院管理研究所发布的《2015年中国医院排行榜》，综合考虑学科建设、临床技术与医疗质量、科研水平等三方面因素，形成该年度的中国最佳医院排行榜。2. 详细合作医疗机构列表详见公司官网或PICC人民健康APP。注：门诊预约网络与公司就医服务卡服务网络略有不同。服务介绍-1.就医预约资源稀缺资源专家非稀缺资源医生分级示意图注：就医预约服务可指定医院、科室。服务介绍-1.就医预约队伍责任意识高人保健康管家 为您配备具有10年以上医院工作经验的医护人员，提供“健康管家”式服务：了解客户就医需求、协助选择最合适的医院和科室就诊。就诊前及时贴心提醒。知识储备广服务更专业服务水平优专业能力强拥有超过百人的专职健康管家队伍，并在不断扩大中。包括临床医学、护理学、营养学、预防医学、中医等专业人才。服务介绍-1.就医预约服务 在您门诊就医时，由专业陪诊人员提供全程陪同服务。陪诊人员带领您至专家所在诊室，陪同您等候，代您完成检查化验排队、划价、取药、代取检查化验单事务，并提供相关健康信息，让客户在陌生的医疗环境减少奔波，提高就医效率。就诊有陪伴每家医院配有医学背景导诊人员，为客户提供全程陪同、精准导诊服务。服务介绍-1.就医预约服务 在您就诊完成后，提供诊后随访服务，了解客户就诊情况及疾病治疗情况。为客户建立就诊病历电子档案，根据疾病情况定期进行健康随访和各类健康资讯推送。诊后有关爱服务介绍-1.就医预约服务网络服务介绍-1.就医预约服务网络服务介绍-1.就医预约优势广覆盖的就医服务网络1可指定医院和科室2预约时效有保障3就医：7个工作日内完成预约；住院/手术：14个工作日内完成预约健康管家精确分诊4贴心陪诊服务5诊后持续关怀6……健康管理服务项目健康管家健康档案健康资讯就医预约2134L服务介绍-2.健康管家服务预约管理健康教育宣导健康档案建立服务产品推荐342561健康管家作为健康管理的守门人，依托公司专业的健康管理线下与线上平台，实现与客户的一对一专职管理服务。健康咨询指导慢性疾病管理健康管理服务项目健康管家健康档案健康资讯就医预约3214L服务介绍-3.健康档案电子健康档案，客户连续性健康管理服务的依据和参考健康档案手动录入六大模板 科学分类多渠道 获取数据源多客户端 随用随查查阅调取客户拍照上传服务介绍-3.健康档案健康管理服务项目健康管家健康档案健康资讯就医预约4213L服务介绍-4.健康资讯为您提供各类健康知识。包括膳食营养类、运动指导类、养生保健类短信/资讯；与季节和节日有关的健康类短信/资讯。健康资讯服务介绍-4.健康资讯健康管理服务宣传亮点-广覆盖的合作医院网络；-包含协和、301等顶级医院资源；-预约副主任医师及以上级别专家资源； -可指定医院、科室；-7个工作日内完成门诊预约； -就诊过程专人全程陪同。就医预约宣传亮点健康管家 - 专业管家队伍； - 一对一健康守门人； - 任何健康问题均可与健康管家联系。健康档案 -随时随地查询，方便快捷。 -日常健康促进和维护。健康资讯服务载体-人民健康APP拥有“千家医院、万名医生”健康管理服务。具有客户身份识别、医院医生便捷服务、健康管理服务实施、一站式结算和个人账户储值消费等功能。与优质三甲医院深度合作，系统互联互通，医疗数据即时流转、实时结算。支持线上线下消费。人民健康APP医院消费一站式结算：一卡通客户享受各项服务时享受费用一站式结算便利服务，不必排队