业务调研报告如何写.docxVIP

　　业务调研报告如何写 　　一、要清楚明白地知道报告阅读的对象及报告分析的范围。报告 阅读对象不同，报告的写作应因人而异。比如，提供给业务部领导可 以专业化一些，而提供给其它部门领导尤其对本专业相当陌生的领导 的报告则要力求通俗一些；同时提供给不同层次阅读对象的分析报告， 则要求分析人员在写作时准确把握好报告的框架结构和分析层次，以 满足不同阅读者的需要。 　　二、了解读者对信息的需求，充分领会领导所需要的信息是什么 。记得有一次与业务部门领导沟通，他深有感触地谈到： 　　你们给的财务分析报告，内容很多，写得也很长，应该说是花 了不少心思的。遗憾的是不需要的信息太多，而想真正获得的信息 却太少。们每月辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为业务服务 的，可事实上呢？问题出在哪？认为，写好分析报告的前提是分析人 员要尽可能地多与领导沟通，捕获他们真正了解的信息。 　　三、报告写作前，一定要有一个清晰的框架和分析思路。业务分 析报告的框架具体如下： 　　报告目录重要提示报告摘要具体分析问题重点综述及相应的改进 措施。报告目录告诉阅读者本报告所分析的内容及所在页码；重要提 示主要是针对本期报告在新增的内容或须加以重大关注的问题事先做 出说明，旨在引起领导高度重视；报告摘要是对本期报告内容的高度 浓缩，一定要言简意赅，点到为止。 　　无论是重要提示，还是报告摘要，都应在其后标明具体分析所在 页码，以便领导及时查阅相应分析以上三部分非常必要，其目的是，让领导们在最短的时间内获得对报告的整体性认识以及本期报告中将 告知的重大事项。问题重点综述及相应的改进措施一方面是对上期 报告中问题执行情况的跟踪汇报，同时对本期报告具体分析部分中揭 示出的重点问题进行集中阐述，旨在将零散的分析集中化，再一次给 领导留下深刻印象。具体分析部分，是报告分析的核心具体分析部 分的写作如何，关键性地决定了本报告的分析质量和档次。要想使这 一部分写得很精彩，首要的是要有一个好的分析思路。 　　例如： 　　某集团公司下设四个二级公司，且都为制造公司。报告的分析思 路是： 　　总体指标分析集团总部情况分析各二级公司情况分析；在每一部分 里，按本月分析本年累计分析展开；再往下按盈利能力分析销售情况分 析成本控制情况分析展开。如此层层分解，环环相扣，各部分间及每 部分内部都存在着紧密的勾稽关系。 　　四、分析报告一定要与公司经营业务紧密结合，深刻领会财务数 据背后的业务背景，切实揭示业务过程中存在的问题。在做分析报告 时，由于不了解业务，往往闭门造车，并由此陷入就数据论数据的被 动局面，得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要强 调的一1点是： 　　各种数据并不仅仅地通常意义上数字的简单拼凑和加总。每一个 数据背后都寓示着非常生动的增减、费用的发生、负债的偿还等。分 析人员通过对业务的了解和明察，并具备对数据敏感性的职业判断， 即可判断经济业务发生的合理性、合规性，由此写出来的分析报告也 就能真正为业务部门提供有用的决策信息。数据毕竟只是一个中介，因而数据为对象的分析报告就数据论数据，报告的重要质量特征相关 性受挫，对决策的有用性自然就难以谈起。 　　五、业务分析报告的分析手法。如何才能将报告写活并有自己的 特色？这里仅介绍本人在报告写作过程中几点所悟： 　　1.分析要遵循差异原因分析建议措施原则。因为撰写财务分析报 告的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上，而是要通过对 问题的深入分析，提出合理可行的解决办法，真正担负起业务参谋的 重要角色。唯此，报告的有用性或分量才可能得到提高和升华。 　　对具体问题的分析采用交集原则和重要性原则并存手法揭示异常 情况。例如，某公司有36个驻外机构，为分析各驻外机构某月费用控 制情况和工作效率，他们以人均差旅费作为评价指标之一。在分析 时，他们采用比较分析法从增长额、增长率两方面比较以揭示费用异 常及效率低下的驻外机构，他们分别对费用增长前十位及增长率前十 位的驻外机构进行了排名，并定义集合=aap;b，则集合中驻外机构将 是们重点分析的对象之一，这就是交集原则。 　　然而，交集原则并有一定能够揭示出全部费用异常的驻外机构，为此重要性原则显得必不可少。在运用交集原则时，头脑中要有重要 性原则的意识；在运用重要性原则时，同样少有了闪集思想。总而言之 ，财务分析人员要始终抓重点问题、主要问题，在辩证法上体现为两 点论基础上的重点论。 　　3.问题集中点法亦可称之为焦点映射法。这种分析手法主要基于 以下想法： 　　在各部分分析中，他们已从不同角度对经营过程中存在的问题 进行了零散分析。这些问题点犹如一张映射表，左边是不同的分析角度，右边是存在问题的部门可费用项目。每一个分析角度可能映射一 个部门或费用项目，也可能是多个部门或费用项