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重庆房地产职业学院《商务礼仪》试卷 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 2页 准考证号 系 别 房地产管理系 姓 名 班 级 考试方式 闭卷 密 封 线 内 不 要 答 题 审题人：命题人：试卷代号:201006B 审题人： 命题人： 《社交礼仪》期末试题 题 号 一 二 三 四 总 分 分 数 　　　　　 判断题（每小题2分，共20分） 1，拜访他人必须有约在先。（ ） 2．接待多方来访者要注重待客有序。（ ） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（ ） 4．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ） 5．不答应在公共场合旁若无人地使用手机。（ ） 6．参加舞会时可以穿民族服装。（ ） 7．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（ ） 8．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ ） 9．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（ ） 10．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（ ） 二、填空题（每空1分，共48分） 1、礼仪的起源：_________________、______________________、______________________、 ____________________________。 2、仪容美包括：____________、____________、___________、____________。 3、与人交谈的态度应：_______________、______________、______________。 4、学习礼仪课的要求：______________、______________、______________。 5、现代礼仪的基本特点：__________、__________、__________、__________。 6、握手时应该由尊者先伸手，但在表示__________、__________、__________等场合，卑者也可以先伸手。 7、男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。 8、与人交谈选择话题时应注意：________________________、_______________、_____________________、________ 。 9、涉外礼仪的原则是：__________、________ 、______、__________。 10、因为人的眼睛传达的信息最多、最________，而且最___________、最__________，所以人们称眼睛是灵魂的窗户。 11、礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个_______，为了维护_______、________的生存发展的_______环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的________ 与和______________。12.______________，因此我们在社会交往中要遵循入乡随俗或从俗的原则。 13.化妆的最高境界，是______________，强调的是化妆的自然原则。 14.一般而言，手姿由______________ 等三个部分构成。 15.在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的_________比例。 16.佩戴首饰时，在数量上的规则是___________，在色彩上的规则是___________。 7.当两人距离在1.5米到3米之间时，称为______________。 三、简答题（共20分） 1、举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。（6分） 2、在社交交谈中，有哪些详细的主题应当忌谈？（7分） 3、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。（7分） 四、应用题（共12分） 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？