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四小时复命制度
公司各级人员必须服从上级的工作安排和命令，无条件地执行分配的各项工作任务。
主管下达命令时，必须向下级讲明任务完成的标准。
下级执行命令时，不管完成与否，都要在四小时之内向上级复命。
执行人在执行命令时发现有困难或阻力，应努力去克服，如若有不可客服的困难，执行人无法按时按标准完成，要立即向下命令者复命讲明不能完成任务的困难或原因。完成任务，也要复命。
四小时复命制度用于下级请求下级支援，上级也必须在四小时之内答复给下级。
四小时复命制度用于客户请求公司支持或提出要求时，所负责主管或执行人员必须在四小时之内答复给客户。特殊情况报请总经理批准。
不执行四小时复命制度给予公司造成损失的，应视情况给予经济或行政处罚。
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