营销管理 第十四章 建立产品和品牌战略.pdf

第十四章 第十四章 建立产品和品牌战略 建立产品和品牌战略 PowerPoint by PowerPoint by Milton M. Pressley Milton M. Pressley University of New Orleans University of New Orleans 海量管理资源免费下载：管理资源吧（ ） 14-1 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 科特勒论营销 获得和留住顾客的 获得和留住顾客的 最好方法是持续地 最好方法是持续地 计算怎样使他们失 计算怎样使他们失 去较少而获得更多。 去较少而获得更多。 海量管理资源免费下载：管理资源吧（ ） 14-2 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 本章目标  本章我们将阐述下列问题：  本章我们将阐述下列问题： 产品的特征有哪些？ 产品的特征有哪些？ 一个公司怎样建立和管理它的产品组合和产 一个公司怎样建立和管理它的产品组合和产 品线？ 品线？ 一个公司怎样制定更好的品牌决策？ 一个公司怎样制定更好的品牌决策？ 包装和标签是怎样作为营销工具应用的？ 包装和标签是怎样作为营销工具应用的？ 海量管理资源免费下载：管理资源吧（ ） 14-3 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 产品和产品组合  产品 图14.1：市场供应品的组成部分  产品  实体商品  实体商品  服务 以价值为基础的价格以价值为基础的价格  服务  体验  体验  事件  事件  人物  人物  渠道  渠道 市场提供物市场提供物  财产  财产 的吸引力的吸引力  组织  组织  信息 产品特点产品特点 服务组合服务组合  信息 和质量和质量 和质量和质量  创意  创意 海量管理资源免费下载：管理资源吧（ ） 14-4 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 产品和产品组合 图14.2: 产品的五个层