中层管理者如何做好角色定位.pdf

中层管理者如何做好 角色定位角色定位 山东分公司人力资源部山东分公司人力资源部 卓桂红 -66--11 一张女人的脸张女人的脸，还是还是一个吹萨克斯的人个吹萨克斯的人？？ 看到什么看到什么取决决于注意什么注意什么 听到什么取决于想听什么听到什么取决于想听什么。 目目 录录  中层管理者角色认知中层管理者角色认知  中层管理者的角色及技能要求  二八法则  4D原则  PDCA循环  SMARTSMART原则原则 管理者角色认知  1、什么是角色定位 管理工作中管领者必须对自己的角色有一个明确的目管理工作中管领者必须对自己的角色有一个明确的目 标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 重点提示： 角色定位就是基础角色定位就是基础、、就是就是 支点、就是根据地，是自主 管理强化执行力的切入点。 管理者角色认知  2、角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、 认清自己位置所赋予的权利认清自己位置所赋予的权利，，正视自己正视自己，，以强烈的职业意识以强烈的职业意识 给自己的事业、未来确定一个角色。 重要提示： 只有角色定位准确，才能 会做事，才能做对事！ 管理者角色认知 我的角色 在公司里，我是谁？ 是什么？ 管理者角色认知  1.承上  **承担单位职责承担单位职责  *达成组织目标  **执行上司的指示执行上司的指示  2.启下  **做好组织的管理做好组织的管理  *带领团队达成任务  ** 使各项资源充分有效发挥使各项资源充分有效发挥  3.平行间  **协调协调  *公关 做对中层-承上  11、、和上级保持及时和上级保持及时、、良好沟通的重要性良好沟通的重要性  ① 消除上级对你不必要的误解  ②② 让你的能力得到上级的认可让你的能力得到上级的认可  ③ 避免误解上级  ④④ 身心愉快地工作身心愉快地工作  ⑤ 为你赢得更大的机会  ⑥⑥ 让你在职场中获得长久的让你在职场中获得长久的 ““助力助力”” 做对中层-承上 22、、和上级关系的三种选择和上级关系的三种选择  ① 改变上级  ②② 改变环境改变环境  ③ 改变自己 这三种选择中，你惟一能够自己全面掌控的，就是改变自己 做对中层-承上  在与上级相处的过程中在与上级相处的过程中，，  ①最费力不讨好的事，就是力求去“教育上级”  ②②最有成效的事情最有成效的事情，，就是善用上级长处就是善用上级长处  ③最智慧的事情，就是通过有效沟通与建设  性探讨性探讨，，和上级形成共识并在共同的事业中和上级形成共识并在共同的事业中 ““共赢共赢”” 做对中层-承上  33 、掌握管理学中著名的