赢利模式 赚钱模式.pdf

利模式 利模式 赚钱模式 赚钱模式 一、美容市场获利背景 一、美容市场获利背景 1、美容院的服务价格竞争激烈 1、美容院的服务价格竞争激烈 2、美容院的新客源难增加 2、美容院的新客源难增加 3、美容院的美容师易流失，难招聘 3、美容院的美容师易流失，难招聘 4、美容院的平均盈利较差 4、美容院的平均盈利较差 二、盈利的重要性 二、盈利的重要性 盈利是美容院院长的天职 盈利是美容院院长的天职 1、确保老板的投资回报 1、确保老板的投资回报 2、确保美容师的工资与稳定 2、确保美容师的工资与稳定 3、确保美容院的资源不断丰富与更新 3、确保美容院的资源不断丰富与更新 4、确保为顾客提供优质的服务与安定的 4、确保为顾客提供优质的服务与安定的 环境 环境 赢利模式要素一： 赢利模式要素一： 利润源：顾客发展 利润源：顾客发展 准顾客 顾客 主顾 支持宣传者 准顾客 顾客 主顾 支持宣传者 怎样开发新顾客 怎样开发新顾客 顾客的入店率 顾客的入店率 1、店外的形象及海报 1、店外的形象及海报 2、店内的经营特色 2、店内的经营特色 3、服务的口碑（分享卡） 3、服务的口碑（分享卡） 4、宣传与促销（特惠卡） 4、宣传与促销（特惠卡） 5、群体邀约 （体验产品） 5、群体邀约 （体验产品） 准顾客 顾客 主顾 支持宣传者 准顾客 顾客 主顾 支持宣传者 怎样挖掘顾客深度消费？ 怎样挖掘顾客深度消费？ 顾客购买率 顾客购买率 1、店内的经营环境： （视、 1、店内的经营环境： （视、 触、嗅、听、味）五感疗法 触、嗅、听、味）五感疗法 2、接待的方式 2、接待的方式 3、美容师的销售技巧 3、美容师的销售技巧 －－愉快销售模式 －－愉快销售模式 •愉快成交模型 •愉快成交模型 •一、顾客的消费特征 •一、顾客的消费特征 1、心理设防 1、心理设防 2、感性消费 2、感性消费 3、荣耀便宜 3、荣耀便宜 二、销售模式 二、销售模式 （一）传统模式： （一）传统模式： 接待10% 挖掘需求20% 推荐产品30% 促进成交40% （二）、愉快模式： （二）、愉快模式： 建立信任40% 挖掘需求30% 推荐产品20% 促进成交10% （三）、愉快步骤： （三）、愉快步骤： 第一步：建立信任 第一步：建立信任 1、开门 1、开门 2、微笑