附件1衡水市物业服务企业信用信息评价标准项目信用信息内容记分标准（分）备注基础信用.docVIP

1 - 附件1 衡水市物业服务企业信用信息评价标准 项目 信用信息内容 记分标准（分） 备注 基础信用 信息 企业信息 申报信用信息等级评价时，完整、准确填报相关信息 按照要求，完整填写信息并提供相关附件的，加2分 定期更新信用信息，保持信息及时、完整、有效 每月登录信用信息平台，并进行有效信息维护的，加1分 鼓励企业法人参加行业行政主管部门或协会组织的业务培训 参加培训的加2分 经营信息 企业在本市纳税总额达到一定规模 达5万元的加1分，达20万元的加2分，达50万的加3分，达100万的加4分，达200万以上的加5分,不累计加分 在本市提供全委托物业服务项目总建筑面积达到一定规模 达20万㎡的加1分，达50万㎡的加2分，达100万㎡的加3分，不累计加分 在本市参与保障性住房或者老旧住宅小区物业服务（老旧住宅小区是指2000年之前的小区） 管理保障性住房及老旧住宅小区总建筑面积达2万㎡加1分，达5万㎡加2分，达10万㎡加3分，达30万㎡加5分，不累计加分 在本市管理两种类型物业 管理居住物业及公共物业两种类型物业的，加1分 良好信用信息 荣誉信息 本市的项目获得优秀示范项目称号的 国家级一个加3分，省级一个加2分，市级一个加1分，最多加6分 同一项目以最高等级别加分 企业获得本市各级党委、政府表彰，各级主管部门表彰及行业协会表彰的 国家级主管部门或协会表彰一个加3分，省、市级主管部门或协会表彰一个加2分，县（市、区）级党委、政府、主管部门、协会或者业主大会表彰一个加1分，最多加6分 服务科技创新 获得国家级物业主管部门认定并推广成果的加3分，省级的加2分，市级的加1分，最多加3分 同一项目以最高等级加分 先进典型 各级物业行政主管部门确定的重点工作、主体活动等，企业积极配合落实 根据物业行政主管部门评定得分，最多加3分 作为正面典型在各级官方新闻媒体宣传报道 国家级加3分，省级加2分，市级加1分，由县（市、区）物业行政主管部门根据情况判定，不累计，且最多加3分 同一先进典型以最高等级加分 其他良好信息 项目经理产生的加分 按照项目经理得分的1/10比例进行加分 不良 信息 信访投诉 未履行物业服务合同造成10人及以上集体上访 1件扣5分 不按照规定时间处理有效投诉 1件扣5分 有效投诉，经整改后回访评价为较不满意及以下 1件扣3分 违规违法行为 企业骗取、挪用或侵占专项维修资金 直接评定为D级 有效期2年 投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标 直接评定为D级 有效期2年 在物业管理活动中，以企业名义发生行贿或商业贿赂行为，数额较大的（5万以上），经法院、纪检部门确认的 直接评定为D级 有效期2年 物业服务合同终止后，经主管部门协调后仍拒不撤出，造成物业管理状况混乱、社会影响恶劣的 直接评定为D级 有效期2年 企业与物业服务招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标 扣20分 有效期2年 在物业管理活动中，以企业名义发生行贿或商业贿赂行为，数额在5万以下，经法院、纪检部门确认的 扣20分 有效期2年 物业服务期间发生严重责任事故，造成物业管理区域安全责任事故 扣20分 有效期2年 申请专项维修资金手续中发生的违规情况 经专项维修资金管理部门查证属实的，1起扣15分 企业将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人 扣15分 擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途 扣15分 擅自占用物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的； 扣15分 拒不执行主管部门作出的已经生效的处罚或限期整改决定 扣15分 合同未到期，单方面擅自终止合同履行 扣15分 擅自改变物业管理用房用途 扣15分 未办理退出交接手续，擅自撤离物业管理区域停止物业服务的 扣15分 同一个项目的不同违规事项可叠加扣分，最多扣30分 物业服务合同终止后，不按照规定移交物业管理用房的 扣15分 物业服务合同终止后，未按规定完全移交物业服务相关资料的 扣15分 物业服务合同终止后，未按规定结算、清退预收、代收的有关费用的 扣15分 未建立物业服务应急预案；或发生事件后，未按应急预案做好应急处置工作、未及时报告相关部门的 扣10分 未按规定办理物业服务合同或者服务等级备案手续的 1起扣10分 未依照相关规定或约定将公共收益单独建账的 1起扣10分 未依照相关规定或约定将公共收益用于补充维修资金或用于公共部位维修并按要求公示的 1起扣10分 未按照规定或约定将公摊费用按要求进行公示的 1起扣10分 相关行政主管部门下发行政处罚决定书的 1起扣10分 企业终止合同，未按规定提前三个月书面告知业主委员会、物业所在地的县（市、区）级物业管理行政主管部门和街道办事处（乡、镇人民政府）的 1起扣5分 物业行政管理部门或其他相关