企业持续盈利的关键路径－塑造企业价值管理文化.pdf

企业持续盈利的关键路径 －塑造企业价值管理文化 主要内容 企业为何存在 制定企业盈利目标的关键步骤 企业内部管理报告系统及盈利目标实 现过程 企业内部主要流程举例 企业薪酬管理体系及员工激励机制 企业的目标 为股东创造财富，持续增加股东价值 拥有忠诚的用户，满足用户不断增长的需求 拥有忠诚的员工，激励员工有效的肩并肩合 作 企业目标的分解 利润 取得利润以支撑企业的增长，，并为其他目标实现提供资源；持 续的盈利能力是衡量企业业绩的决崔必要手段； 员工 使员工分享创造的成功，提供就业保证，为员工提供良好的工作 环境，承认员工的成就，使员工获得满足和成就感； 在专业领域的持续增长 企业投资于能够不断发展自己点技术和客户不断增长的专业领 域； 管理 在明确的目标下给予个人进两大的行动自由，鼓励主动性和创造 性； 用户 为用户提供最高质量和最高价值的服务和产品，以保持对企业的 主要内容 企业为何存在 制定企业盈利目标的关键步骤 企业内部管理报告系统及盈利目标实 现过程 企业内部主要流程举例 企业薪酬管理体系及员工激励机制 管理企业的箴言 读书要从头看到尾 管理企业正好相反 规划未来，并集中一切力量去实现 它。 －Harold Geneen 企业规划十步 第一步用户想要什么？－分析用户需求 第二步竞争环境－竞争对手的战略是什么？分析竞 争对手的优势和劣势 第三步企业宗旨－我们给用户什么？ 第四步3～5年的目标－达到此目标的关键成功因素 第五步 必须的产品和服务 第六步研发及实施计划 第七步财务分析及资本投资规划 第八步合作伙伴 第九步潜在外部问题及应急计划 第十步第一步的计划 战略决策的价值取向 这种方法是将企业看作是稳固建立在三个相 互独立的支柱上的平台。这些支柱代表企业 的价值取向，即一个企业战略的核心。 肯定的讲，要想取得长期而卓越的业绩，就 肯定的讲，要想取得长期而卓越的业绩，就 必须将精力集中于其中的某一个价值取向 必须将精力集中于其中的某一个价值取向 产品领先 流程卓越 用户至上 第一年计划制定及预算程序 用户定单预测 销售收入增长率 毛利率 各项营业费用增长率（员工增长率） 固定资产投资计划 净利率 净现金流 企业的结构 事业部结构 总公司 产品A 产品B 服务 销售 管理服务 职称 职称 （利润中心） （成本中心） （成本中心） 企业的结构 独立经济实体结构 总公司 公司A 公司B 公司C 企业的结构 责任明确不一定要成立独立的经济主体，在一个经 济主体那分设利润中心和成本中心可以： 同样明确责任 避免重复投资注册资本 避免流动资金分散到各个帐户 避免内部业务发生流转税 合并计算所得税，盈亏相抵 各个利润中心和投资中心的资金调配不受限制 建立一套同一的信息管理系统 企业文化的融合 责任中心的界定 企业收入增长及利润目标 利润中心分解 费用分摊 成本中心 责任落实层级 生产成