新人专属产说会参会要点演示文稿.ppt

讲授：通过会前多次确认、促成客户到场；会中积极配合、促成现场微投。但是，所有你约到的客户都会在现场签单、微投成功吗？不一定。那么那些没有现场签意向书、尤其是虽然签了意向书却没有现场微投成功的客户，怎么办呢？我们要做的就是及时回访、及时回收！ 时间：1分钟 讲授：因为你的会后追踪会使客户多一次投保的机会，多一份投保的信心！ 时间：0.5分钟 * 讲授：我们看一下会后追踪与回收的流程（对照灯片内容逐一讲解） 时间：0.5分钟 * 讲授：我们看看具体内容（对照灯片内容逐一讲解） 时间：2分钟 * 讲授：我们一起朗诵一遍感谢信。 操作要点：互动，带动学员的参与度。 时间：2分钟 * 讲授：递送感谢信时我们应该怎么说呢？一起学习递送感谢信的逻辑。 操作要点：互动，带动学员的参与度。 时间：2分钟 * 讲授：针对已签订投保意向书而没有现场微投的客户，我们会后追踪是为了促成投保签单。我们一起朗诵一遍递送照片的逻辑。 操作要点：互动，带动学员的参与度。 时间：2分钟 * 讲授：针对现场没有签订投保意向书的客户，我们会后追踪是为了见面寻找再次促成的机会。我们一起朗诵对未签定投保意向书的客户递送照片的逻辑。 操作要点：互动，带动学员的参与度。 时间：2分钟 * 讲授：现场签订投保意向书的客户资料，需要我们三天内一定要把客户信息、没有现场微投的原因反馈给营长，组训老师们会帮我们拨打催款电话，协助我们回收。 提示：让学员清晰组训老师的催款电话非常有艺术性，让客户能够接受。 时间：1分钟 * 讲授：对于没有现场微投、现场没有签订意向书、会后追踪后也不投保的客户，我们还是要再争取一次机会，与主管一起当面递送权益放弃声明，目的就是寻找、争取签单机会。 操作要点：互动，带动学员的参与度。 时间：2分钟 * 讲授：举办新人专属产说会的目的就是公司与主管共同帮助我们各位伙伴成功签单。那么实现现场微投是我们最理想的诉求。对那些现场只填写投保意向书的客户，会后成功回收率同样也标志着我们活动的成功率！提升通过今天的学，大家有什么感受？（互动），是的，成功来自于细节！因此，要想有效提升会后回收率，需要我们从活动前中后三个阶段做好以下四方面工作。（介绍灯片内容） 操作要点：互动，带动学员的参与度。 时间：2分钟 演练 讲授：好，我们今天的课程内容学习就到这里，大家回顾一下，今天我们学习了《新人专属产说会参会要点》，从会前参会确认、到会中协助促成、会后及时回收三方面2学习了相关动作要点与逻辑（可用互动方式总结，也可以用讲师总结方式），这些对我们明天成功举办新人专属产说会非常重要。大家必须掌握。所以，现在我们进行演练。首先我们用五分钟时间熟悉所有学习的逻辑。然后两人一组相互扮演业务员、客户演练各环节逻辑。接下来我们会选出1组学员到台上展示。 操作要点：讲师要做巡场，做场控，及时纠正、辅导不按要求演练的学员，确保演练按要求进行。 时间：15分钟 * 操作要点 分组清晰；要通关的内容明确告诉学员； 通关要求逐条介绍；同时，严格按要求通关，确保通关质量 使用通关工具：《通关表》 时间： 50分钟 自我评估 请大家拿出自我评估表，做一下自我评估，看看我们获得那些成长。 时间：2分钟 行动方案及工作联系 请各小组长领回本组的工作日志。 现在请 1、整理、检视面谈邀约成功客户是否递送邀请函 2、梳理成功递送邀请函客户，拨打再次确认电话 3、以上信息立即回馈营长，确保明天活动准备全面 4、填写《工作日志》 操作要点 讲师注意做好当日工作联系 时间：2分钟 谢谢 非常感谢大家的聆听，祝大家成功！下次课见。 时间：0.5分钟 课程大纲 一、会前邀约确认 二、会中协助促成 三、会后及时收回 * 不要放弃现场没有微投的亲友！ 你的会后追踪使TA获得保障 会后回收流程 1、会后两天内递送感谢信、照片 2、会后三天内向组训回馈未缴费客户信息 3、协助递送权益放弃声明 目的：获得见面机会，实现签单、保费回收 特别提示： 产说会现场尽量给每位参会嘉宾都留与服务部经理或主管合影； 递送过程中，引导客户回顾产说会现场氛围。 1、会后两天内递送感谢信、照片 会后回收流程 尊敬的 先生/女士： 非常感谢您对我们公司的信任，参加我们公司组织的客户联谊会。 我公司“********”系列产品自推出以来，以其全面兼备的保障和理财功能深受广大客户的认可和欢迎，已经有***客户选择了我们的理财计划。但是我们注意到您并未在联谊会现场选择我们的理财计划，可能是我们的工作人员提供的保险服务没有完全满足您的需求，在此请您对我们的工作做出评价，以便我们改进工作，在以后的工作中为广大客户提供更