推进TPM活动的具体步骤(一).pdf

推进推进TPM 活动的具体步骤活动的具体步骤(一一) 推进推进 活动的具体步骤活动的具体步骤 一一 基本上，引进TPM 活动大略可区分为下列十二个推动的步骤，读者可依照所叙述的内容方法逐步实施， 但在实施前务必充分考虑企业内部的文化水准，使其易于实践；因为再好的管理制度及活动，若不能配合 企业整体环境，也无法发挥作用。第第l 节步骤节步骤1～步骤～步骤4 第第 节步骤节步骤 ～～步骤步骤 步骤步骤1：高层领导的决定引进：高层领导的决定引进 步骤步骤 ：：高层领导的决定引进高层领导的决定引进 执行时间：30 天。 主要成员：经营者、经理以上人员。 重点工作(一) ：分析目前企业面临的各种问题分析目前企业面临的各种问题。。 分析目前企业面临的各种问题分析目前企业面临的各种问题。。 目的：对企业所处的环境有更清楚的认识，并由此判断TPM 活动在企业中进行的方向。 参考形式：可用表4-1 的TPM 的活动引进背景来进行分析。 工作内容工作内容：一般可概分为内部环境分析及外部环境分析两方面：一般可概分为内部环境分析及外部环境分析两方面。。 工作内容工作内容：：一般可概分为内部环境分析及外部环境分析两方面一般可概分为内部环境分析及外部环境分析两方面。。 1.内部环境分析。 在于了解公司的能力，藉以具体评估现行企业经营策略现行企业经营策略及预期引入TPM 活动后所能达到的目标，有关分项 现行企业经营策略现行企业经营策略 可综列成以下各项。 (1)财务构面财务构面：： 财务构面财务构面：： ·成本收益比。 ·利润对销售收入的比率。 ·销售收入对净资产的比率。 ·直接成本和间接费用。 ·财务商誉(投资人、政府、往来银行)。 (2)行销构面行销构面：： 行销构面行销构面：： ·市场相对占有率。 ·价格竞争力。 ·产品行销范围。 ·产品质量(顾客抱怨件数) 。 ·对顾客及市场的了解程度。 ·对客户的服务质量。 (3)同业竞争构面同业竞争构面：： 同业竞争构面同业竞争构面：： ·年度企业排名。 ·形象地位。 ·价格地位。 ·科技地位。 ·行销地位。 ·在业界及顾客中的商誉。 (4)研究发展构面研究发展构面：： 研究发展构面研究发展构面：： ·产品开发的能力。 ·创新的能力。 (5)制造构面制造构面：： 制造构面制造构面：： ·生产力。 ·设备综合效率。 ·设备及厂房现代化的程度。 ·质量。 ·交期。 ·规划及排程的效能。 (6)配销构面配销构面：： 配销构面配销构面：： ·配销渠道的好坏及数量的多少。 ·配销的成本。 ·与经销厂商的关系。 ·经销厂商的关系。 ·服务客户的水准。 (7)行政构面行政构面：： 行政构面行政构面：： ·使用科技设备处理事务的程度。 ·信息传达的能力。 ·行政成本。 (8)管理阶层构面管理阶层构面：： 管理阶层构面管理阶层构面：： ·管理阶层的素质。 ·管理阶层的士气。 ·管理阶层的流动率。 ·可培育为管理人员的人才数目。 (9)员工构面员工构面：： 员工构面员工构面：： ·流动率。 ·士气。 ·专业知识及技术水准。 · 目前能力可适应未来趋势的人才数目。 ·未来培育的难易度。 ·劳资关系。 2．外部环境的分析．外部环境的分析。。 ．．外部环境的分析外部环境的分析。。 在于评估企业所面临的风险及机会，可分为四项进行。 (1)竞争构面竞争构面：： 竞争构面竞争构面：： ·未来整个市场的成长空间。 ·同业的竞争策略对本公司影响程度。 ·新竞争对手对公司的影响。 (2)社会趋势构面社会趋势构面：： 社会趋势构面社会趋势构面：： ·支出习惯。 ·生活型态。 ·消费意识。 ·人口。 ·投入本产业的人口变化。 (3)经济趋势构面经济趋势构面：： 经济趋势构面经济趋势构面：： ·融资利率。 ·国民生产毛额。 ·失业率。 ·一般薪资水准。 ·贸易收支。 ·通货膨胀率。 (4)政治趋势构面政治趋势构面：： 政治趋势构面政治趋势构面：： ·税捐。 ·产业保护政策。 ·贸易对象及贸易额限制。 ·环境保护政策。 ·员工雇用政策。 ·质量标准的限定