销售内勤资料的岗位说明书.docVIP

岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 销售内勤 岗位编号 JSWST-006 所属部门 销售部 职位层级 助理级 定员人数 2 版 本 号 2009A版 直接上级 销售部长 直接下级 岗位关系 网络销售员销售员销售内勤销售部长 网络销售员 销售员 销售内勤 销售部长 二、岗位职责 序号 具体职责内容 1 建立、健全、维护、保持客户档案的有效性；档案保管做到整齐、清洁、美观；客户档案是公司的无形资产，销售内勤负有安全、必威体育官网网址保管客户档案的全部责任。 2 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼，并及时上报销售经理； 3 根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目； 4 建立用户档案、保管一切商务电函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理； 5 按每个月度对合同履行、资金回笼情况进行统计和上报； 6 按合同要求与客户做好沟通衔接工作，有关市场信息及时以书面方式上报营销部长； 7 根据合同编制应收款明细，并对应收账款账目实施管理； 8 协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息； 9 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件； 10 完成领导交给的其他任务。 三、任职资格 因素 要求 教育水平 专科及以上学历 专业 市场营销、计算机、经济贸易、文秘 经验 1年以上相关岗位工作经验 职业资格 技能技巧 精通常用办公软件、能够较为精通语言技能 个人素质 具有一定的决策能力、交际能力、沟通能力和一定的计划与执行能力 其他条件 计算机国家二级以上 补充事项 四、工作联系 范围 对象 联系事项 部门内部 销售部长 接受工作分配、指导和考核，定期汇报工作 销售员 做好各项服务工作 公司内部 生产部长 销售订单信息传递、发货跟进 财务销售会计 资金回笼核对 公司外部 客户 客户投诉、信息传递 货运快递公司 发货运费核对、发票快件传递 五、工作特征 特征 特征描述 时间特征 工作时间基本规律 均衡性 工作基本均衡 工作地点 工作地点基本固定 特别声明 本说明书所包含的陈述意在一般性地阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。 编制人 审核人 审批人