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某贸易公司电商平台运营方案 作者：紫aaayuan 如果说网站是企业的窗口，那么电商运营专员就是企业的销售员。传统销售是主动找客户，根据客户需求，组织后端资源，做完一单赶紧去做下一单；而电商运营是主动先为客户着想，根据积累的顾客需求信息做好产品、服务，然后吸引更多顾客主动上门，并培养他们的忠诚度。 电商运营最终的目是通过网络来推销自己的网站，把互联网的访问者变成潜在客户，从而转化成企业的收益。 电商运营不像网站建设一样，建设完成之后简单维护就行了。它需要持续不断的更新、投入，从电商平台建立、产品定位、用户体验、有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化、广告投放（免费广告、付费广告）、人员组建六个方面工作着手开始。 曝光度、知名度、忠诚度可以说是电商运营深入程度的标尺，既是电商运营的核心阶段，也是电商运营的阶段性目标。这在里可以分为：电商运营初期（曝光度）、电商运营中期（知名度）、电商运营后期（忠诚度）三个阶段。 重点 工作时长 效果 第一阶段 1.电商平台建立、产品/品牌定位； 2.用户体验； 2个月 （9、10） ①.曝光公司；②.维护老顾客，吸引新顾客； 销售金额10万/月起（仅限官网和1号店、阿里巴巴）； 网站日均独立用户访问ip达到1000以上、日均访问流量pv达到3000以上 第二阶段 1.用户体验； 2. 有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化； 3.广告投放（免费广告、付费广告）、 4.人员组建； 3-6个月 （11、12、1、2、3、4） 1. 扩散、曝光我公司的基础上完成我公司在全国市场上的知名度； 2. 2014年11月至2015年1月每月销售目标30-50万/月起；从2015年2份起目标每月完成销售金额80万起（仅限官网和1号店、阿里巴巴） 3. 2015年1月10日网站日均独立用户访问ip达到5000以上、日均访问流量pv达到8000以上。 第三阶段 1.电商平台维护；2.用户体验；3. 有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化；4.广告投放（免费广告、付费广告）；5.团队维护（稳定）； 长期（2015.05月起） 1.维护我公司新老顾客的忠诚度； 2.在后期阶段完成销售金额目标100万/月起（仅限官网和1号店、阿里巴巴）； 3.到2015年5月1日网站日均独立用户访问ip达到10000以上、日均访问流量pv达到30000以上； 阶段一：电商运营初期（曝光度） 公司品牌在网络必须曝光给目标用户消费者群体，让目标消费者了解我公司的品牌定位、我公司在网络上能提供什么服务。目的是让更多人知道我公司能给提供的服务。 电商运营初期工作重点：1.电商平台建立、产品/品牌定位；2.用户体验； 电商运营初期工作时间：2个月（9、10） 初期目标： 除了扩散、曝光我公司知名度，另销售金额10万/月起（仅限官网和1号店、阿里巴巴）； 每月至少展开一次促销活动，目的：①.曝光公司；②.维护老顾客，吸引新顾客； 到10月31日网站日均独立用户访问ip达到1000以上、日均访问流量pv达到3000以上（由于公司网站目前用户注册功能还未启用，不能明确每日注册量用户有多少。所以用网站访问量作为目标之一）。 产品/品牌定位：冬虫夏草三款系列（天福、天颜、天健）、宝王燕窝、花之瑰藏红花、贵细药材。（已完成） 一．电商平台的建立 1.1可信度 站内资料： 做好网站的背景介绍及资料的整理，尽可能的把公司的资料整理完善一些，公 司简介，营业执照照片、公司办公照片、电话、地址等等。（这些资料将会在改版后的网站中体现） 通常一个网站获得一些专业的认证会大大提高在用户心中的可信度，还有一些 地方消费者协会的认证，再有就是获得一些联盟的认证。（需要今后一步步完成） 快速并灵活地为客户提供服务，满足客户需求为了让你的企业取得更好的销售 成绩，你要细心对待每一客户的需求，并快速做出回应。 避免各类简单的错误网站上出现的错误越少，可信度越高。 在网站上补充一些服务条款、版权问题、服务说明、合法权的归属问题、隐私 和个人资讯的保护、是否接受服务条款、商标。 网站的合作投资背景介绍，国有企业的投资及政府的支持等。让用户知道我们 是政府参与扶持的平台。 百度宣传： 百度百科，建立百度百科对网站进行详细的介绍。（已创建，后面可以根据网站的 变动而变动） 百度文库，建立冬虫夏草、燕窝、藏红花、野山参等传统滋补品的功效及食用方法 等资料，增加宝王虫草网站的专业性。（文库是一项长期执行的工作，从4月份起已开始陆续在百度文库上传了“宝王股份传统滋补品冬虫夏草产品价格”、“宝王股份关注每一个人的健康”、“燕窝配蜂蜜能使肌肤白嫩吗？”等数多篇） 百度问答，自问自答，将用户为了解冬虫夏草、燕窝、藏红花、野山参等传统滋补 品可能想到的提问方式在知道自问自答。 百度贴吧，在贴吧中