好干部现场管理培训教材.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 4.4.领导者的要求 带头做,彻底完成任务 正确的观念和决断 沟通,协调,合作 启发照顾部属 教导示范 * 先锋高科技人事课培训组 4.5.高效经理人士七习惯 主动积极 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新 * 4.3.领导的四个层次 个人 值得被信任 人 际 关 系 信 任 自 理 管 主 组 织 ------ 联 盟 ------ ------ * 5.教导的技巧 你的工作大部分要由你的部属来完成,你的责任就是训练你的部属与你一样,有更强的工作能力和责任感 教导也是管理干部的一个重要职能. 教导就是通过“言传身教”的方式不断的加以提升部属的能力,以达到“青出于蓝而胜于蓝”的目的. * .教导的五步骤 说给他听 做给他看 说给我听 做给我看 对做的结果给予适当的回馈 * 如何培植部属 培养属员的几个方法: 一.知人善任. 二.熟悉工作. 三.根据他目前的工作绩效,以预测其潜力. 四.现场工作辅导. 五.其他有关培养属员的方法. * 工作中常犯的六种错误(Six Mistakes on the Job) 没有目标就做(No Goal for work ) 没有计划(Unplanned) 闭门造车(Shut in!!!) 光说不做(Talk only) 半途而废(Non developing) 隐藏错误(Hiding the Mistake) * 结束语 一.好干部不是天生的 二.好干部不是用“讲”的 三.好干部表里如一 * THE END! 谢谢! * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 先锋高科技人事课培训组 如何做一个好干部 先锋高科技人事课培训组 现场管理篇 第一部分 干部应具备的基本素质 管理定义 管理者特点 工作精神 认识员工 第二部分 干部应掌握的基本技能 工作的知识 改善的技巧 沟通的技巧 领导的技巧 教导的技巧 * * 如何作一个好干部 一流的干部才能保有一流的部属 二流的干部只能保有三流或不入流的部属 * 现场管理干部的定义 凡是经由别人努力而获致效果的措施,称为管理. 现场管理干部就是最基层的管理者.是第一线的干部,包括:生产线的班/组长,主任,工程师,技术人员等. 现场管理干部是指:在企业组织中,拥有相应的权力,对现场的作业人员(Man),材料(Material),设备(Machine),作业方法(Method)等生产要素(4M),直接指挥和监督的人. * 管理者的特点 美国盖洛普民意测验机构统计调查管理者的特点: 1.充分的自信心; 2.关怀别人; 3.坚韧不拔的个性; 4.专精的专业知識; 5.丰富的知识; 6.沟通力; 7.创新力; 8.判断力; 9.决断力; 10.执行力; * 管理者的特点 日本田边经营观点: 具有现职专精的工作技術; 精通各种管理方法; 重视教育训練; 精于工作改善; 良好的工作关系; 具有函养的领导风格; 须具有企业认同感; * 好干部应有的工作精神 诚实 积极 3.负责 * 好干部应有的工作道德 企业与员工的关系:合作共赢 干部的自处之道 以身作则 培养部属信任公司、并成为公司信任的人 * 了解新一代的员工 生活观 40%的员工认为:生活中最重要的是家庭和休闲娱乐,要不也和工作并列第一. 员工最关心的四个问题 1.员工希望主管邀请他们参与和工作有关的决策. 2.不管情势好坏,员工都希望主管能以开放的态度提供第一手的情报. 3.员工希望主管能以更敏锐的心来感受他们个人以及工作上的需要,并有所回应. 4.员工希望和主管的关系是像“合伙人”一般,而没有“权势大小”的差别. * 员工认为最重要的 在工作中,员工认为最重要的: 第一 是了解他们的工作职责. 第二 是拥有完成职责所需的工具. * 好干部必备的五种技能 1.工作的知识 a.职务专业的知識. b.良好的质量意识 改善的技巧 a. 5W1H法. b.防呆化的思維. c.创新的思维 3.沟通的技巧 4.领导的技巧 5.教导的技巧 * 1.1职务专业的知识 熟悉本部门的工作内容 了解本部门的作业程序 熟悉个人的工作职责 了解