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【学习目标】 1.了解学生角色与职业角色的区别、角色职业化的内容 2.了解大学毕业生职场的困惑,学会职业适应的方法 3.了解职业发展的阶段和成功的标准,学会设计个人职场增值方案,走向职业成功 第一节 角色转换 一、角色的涵义 角色 “角色(role)”一词的源于戏剧,原意是指戏剧或电影中,演员扮演的剧中人物。现代心理学一般把角色定义为个体在特定的社会关系中处于一定的地位时所执行的职能。 社会角色 所谓社会角色,简单地说是一个人的身份,是指由人们所处的特定社会地位和身份所决定的一整套权利、义务的规范和行为模式,是人们对具有特定身份人的行为期望。 社会角色的要素 角色权利 角色权利是角色扮演者所享有的权力和利益。角色权力是指角色扮演者履行角色义务时所具有的支配他人或使用所需的物质条件的权力。角色利益是指角色扮演者在履行角色义务后应当得到的物质和精神报酬。如工资、奖金、福利、实物等属于物质报酬,表扬、荣誉、称号等属于精神报酬。 角色义务 角色义务是角色扮演者应尽的社会责任。角色义务包括角色扮演者“必须做什么”和“不能做什么”两个方面。 角色规范 角色规范是指角色扮演者在享受权利和履行义务过程中必须遵循的行为规范或准则。 二、学生角色与职业角色的区别 (一)学校和职场环境的不同 1.活动方式不同 2.目标不同 3.完成任务的方式不同 4.评价成绩的角度不同 5.人际关系复杂程度不同 二、学生角色与职业角色的区别 三、角色职业化的内涵 四、角色转换的实现 实习期 ——“半职业化”角色转换过程 见习期——职业化角色转换过程 具体要求 首先,了解职场要求,明确自己的职业角色 其次,虚心学习,完善职业技能。 第三,勤观察,善思考。 第四,勇挑重担,乐于奉献 第五,学习礼仪规范,提升职业文明素养 第二节 职业适应 一、大学毕业生的职场困惑 主要表现为心理、管理、人际关系和工作技能的不适应 1.心理的不适应 (1)失落感。 案例 小胡是某名牌大学的毕业生,他的梦想是进入世界500强企业成为高层管理者,但毕业后只找到一家中等私营企业的销售岗位。他认为这与自己的目标相去太远,比较灰心,对公司安排的销售培训也没有兴趣参加。领导知道了小胡的想法后,认为他迟早要离开公司,而且不能专心工作,所以一些比较核心的工作也就不交给他了。 【点评】 紧张不安的情绪,每职场新人都会有,只是程度轻重不同而已。原因在于对自身能力的不自信和对陌生人(环境)的“恐惧感”。消除这种负面情绪,办法有二:一是努力提升自我能力以增强自信;二是多与人交流,试着将负面情绪转移,提高交际能力。如果以上办法都无效,就应去看看心理医生,接受专业的治疗和帮助。 (3)自傲心理 他不愿放低姿态:怎能被“娘子军”领导? 骜军毕业于一所名牌大学,在一家机构做销售工作。3个月过去了,骜军的业务成绩并不好,部门主任让只有高中学历、但能力不错的老员工许艳带骜军。而骜军却有自己的想法:我一个本科生怎么能被学历比我低的“娘子军”领导呢? 【点评】 自傲心理产生的后果就是眼高手低,在实际工作中表现为大事做不了,小事又不做,很难完成角色转换。 2.管理上的不适应 (1)自由散漫责任心差 案例 小文毕业后进入了一家国有企业,因为习惯了上学期间自由散漫、无拘无束的生活。初来公司她对公司严格的规章制度很不适应,不仅自由散漫,经常迟到早退,布置的任务能拖就拖,一到下班的钟点,她扔下手里没干完的活,走得比谁都快。因为边干活边听MP3,办公室主任说了她好几次,她却不以为然。结果不到半个月,公司就请她走人了。本来公司还很欣赏她的专业能力,但无组织无纪律的工作态度让他们最终决定放弃。 2.管理上的不适应 【点评】 纪律性是企业维护正常生产秩序的基本保证,如果纪律问题不首先处理好,纪律散漫,不注意融入团队,团队的集体力量就无法得以体现。 2.管理上的不适应 (2)自以为是,擅作主张 案例 小梁是学工艺设计的,毕业后到某工艺品公司做设计师,刚开始公司要求他要到车间跟老师傅学习加工制作工艺。但小梁认为自己的学历比老师傅要高,所以对老师傅提出的一些加工建议总是不以为然,并且经常擅自做主改变工作流程。 【点评】 进入企业后,应该尽快放弃“精英意识”,以平常心看待工作、看待同事。因为学历并不一定反映能力,高学历并不代表高水平。越是名牌院校的学生,企业寄予的期望就越高,一旦达不到他们的预期,带给企业的失望就会越大。 (3)缺乏执行力 案例 “我又不是清洁工” 李然毕业于一所本科大学。毕业后,在一家公司做办公室文员工作。星期五到了,老板到办公室与同事们交流,见办公室不够整洁,特别叮嘱,“今天周五了,大家把清洁做了再下班!”李然却和老板吵起来:“我是来工作的,又不是来当清洁工的。” 【点评】 有句古
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