物业基础知识PPT课件.pptVIP

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物业管理区域内禁止行为: (四)损坏或者擅自占用、改建物业共用部分; (五)损坏或者擅自占用、移装共用设施设备; (六)将卫生间、厨房改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房的上方; 物业的使用及维护 (七)存放、铺设超负荷物品; (八)发出超过规定标准的噪音; (九)存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品; 物业的使用及维护 物业管理区域内禁止行为: (十)违反法律法规以及管理规约,改变房屋用途,将住宅改变为经营性用房; (十一)乱丢垃圾,高空抛物; (十二)损毁树木、园林; (十三)法律法规和管理规约禁止的其他行为。 物业的使用及维护 第六十一条?业主、使用人对物业进行装饰、装修前,应当将装饰、装修的时间、范围、方式等口头或书面告知物业服务企业。 物业服务企业应当将告知事项进行登记并将装饰、装修中的禁止行为和注意事项提醒业主或者使用人以及装饰、装修人员。 物业的使用及维护 物业服务企业对违反装饰、装修规定的行为,可以报告相关行政管理部门,由相关行政管理部门依法处理。 物业的使用及维护 第六十二条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主委员会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。利用物业共用部位、共用设施设备经营获取的收益归业主共有,业主可以约定将该收益纳入物业专项维修资金或者其他合理用途。 物业的使用及维护 物业管理分析 1、物业管理的对象——共有物业和居住者的行为。 2、制定管理规约的必要性及管理规约的作用。 3、物业企业的管理行为属性——授权管理。 4、物业区域公共事务的决策规则——法定比例业主及权属面积通过。 物业管理分析 5、为什么要收物业服务费? 解决共有物业的管理应用,保证其正常使用功能和使用环境。 6、专项维修资金的必要性和缴交义务。 7、业主对共有物业的权利义务。 业主为什么会认为物业服务是简单劳动,不需要付出太多金钱? 物业服务基本内容: 物业管理企业按照物业服务合同的约定,提供的相关服务 物业服务收费的含义 物业服务收费包括: 管理、房屋设备运行、清洁、保安、日常维修以及提供物业服务的其他公共性服务收费。 物业服务收费的含义 业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。 实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 物业服务费收费方式 物业服务成本构成一般包括以下部分: 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 物业管理区域清洁卫生费用; 物业管理区域绿化养护费用; 物业管理区域秩序维护费用; 办公费用; 物业服务费的内容 物业管理企业固定资产折旧; 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 经业主同意的其它费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务成本。 物业服务费的内容 物业交付业主前,物业服务费由建设单位承担;物业交付业主后,由业主承担。(重庆市物业管理条例42条(2009年) 出售物业交付之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费,由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。 物业服务费其他约定 业主逾期办理接房手续会承担什么样的责任: 房屋不因业主不办理交付使用手续而视为未交付,其将在一定期限届满后(合同约定)视为已向业主交付,房屋的风险也将转由业主承担。 因房屋所发生的物业管理费,公摊水、电费,电梯维护等相关费用并不因业主不收楼而免除。 物业服务费的约定 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。(发改价格[2003]1864号) 物业服务费其他约定 物业服务收费定价原则(发改价格[2003]1864号) 物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行 政府指导价和市场调节价。 物业费定价原则 物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务收费由双方约定。 物业费定价原则 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业单位应当向最终用户收取有关费用,最终用户应当按时、足额缴纳。其中,属物业专有部分的费用,由业主缴纳;属物业服务企业使

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