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POS 操 作 流 程 基本操作 开店前 打开电源：接通POS机； 下载信息：从POSSERVER接收日期及商品信息、系统参数、支付方式、前台用户信息、会员信息等。 收银主管：根据当班收银员的用户编号，产生用户密码，并单独告知每位收银员当天登录POS机的密码； 收银员注册：输入用户编号及密码； 系统控制：检查输入的用户编号和密码，通过的登录到销售界面。 营业中 顾客卡操作 询问顾客是否有会员卡。 输入会员卡号：从磁卡阅读器读顾客卡，若顾客无卡，按[回车]键。 系统查询：从POS机内的文件查询顾客信息，若本地未找到顾客信息，系统自动到后台查找，若仍未找到，提示“非本商场发行的卡或已过有效期”的错误。 读卡方法：沿着读卡器标明的磁卡方向刷卡，磁卡的磁道贴着读卡器；若会员卡为条码卡，用条码枪或激光平台扫码即可。 商品销售 正常销售：不用锁位控制 商品的登录 扫描登录：扫描商品条码，将接触扫描器读取部分覆盖商品的 条码（接触扫描器的发光口距商品条码3 mm以内）。 键盘登录：根据商品条码或商品编码键盘输入，如商品条码少 于13位，则需按[回车]键。 系统查询：根据后台系统参数设定，从POS机本地或后台数据库中查询商品信息。 输入数量：输入商品的实际销售数量。 顾客结帐：按[结账]键，输入受款，计算找钱。 结束交易：显示找钱，打印销售小票。 优惠销售： 顾客购买商品因某些原因要优惠，只有设置允许优惠销售的POS机才能有此项权限； 插入管理钥匙并且将锁位旋转到2位置； 单笔优惠：对一笔商品记录进行优惠。 A、按[折扣]键，系统的销售状态变为前台折扣，显示在界面右上 方； B、按照销售商品的登录方法登录优惠商品； C、在折扣额、折扣率项输入折扣额、折扣率后按[回车]键； D、按一次[优惠]键只能做一次优惠，即按[优惠]键进入商品优惠 输入界面并且完成一次优惠交易后，系统自动进入正常销售输 入界面； 整体折让：对一次交易中已录入商品记录的整体进行优惠。 按照销售商品的登录方法登录商品； 全部商品录入完毕，按[整体折让]键，在折扣额、折扣率项输入折扣额、折扣率后按[回车]键； C、若系统参数设置为“逐行打印”方式，[整体折让]键无效； D、整体折让中输入的折扣额，根据系统后台设置的优惠原则参数， 有可能各个商品最后分摊的折扣额与输入的折扣额不一致； E、结帐； 注：1、商品优惠的折扣额、折扣率的范围不能大于商品最低限价。 2、商品优惠的折扣额、折扣率的范围不能超过售货员的优惠权限。 残存销售： 商品发生破损，不影响使用，可以降价销售； 插入管理钥匙并且将锁位旋转到2位置； 按[残存]键，系统的销售状态变为残存，显示在界面右上方； 按照销售商品的登录方法登录商品，修改零售价，录入数量； 结帐； 退货销售： 购买的商品因某些原因而要退货，只有拥有管理钥匙的收银领班才 有此项权限； 插入管理钥匙并且将锁位旋转到2位置； 按[退货]键，系统的销售状态变为退货，显示在界面右上方； 按照销售商品的登录方法登录退货商品，根据商品销售时的零售价 修改退货零售价，录入退货数量，并结帐； 5）按一次[退货]键只能做一次退货，即按[退货]键进入退货输入界面 并且完成一次退货交易后，系统自动进入正常销售输入界面。 销售更正 数量更正：根据↑、↓键选择销售记录，按[修改数量]键，输入正确数量，按[回车]键即可完成数量的修改； 字符更正：一次录入尚未完成（即未按[回车]键）的错误更正。当 数字输入错误，按[退格]键，删除光标前一个数字，必须留意显示 器，确认清掉何处数字。 删除销售记录：一次交易中对一笔商品销售记录的删除。首先，将管理钥匙的锁位旋转到3的位置；然后，按↑↓键 ，选择要删除的销售记录，按[删除]键即可，再按↑↓键，将光标移到销售记录的最后，输入新的商品；若系统参数设置为“逐行打印”，则在小票上打印“第几笔交易已取消”。 取消销售单：取消一次交易中的所有销售记录。因某些原因，需中止交易时用此功能；首先，将管理钥匙的锁位旋转道3的位置；然后，按[取消销售单]键即可将所录入的销售记录全部取消；若系统参数设置为“逐行打印”，则在小票上打印“该交易已取消”字样。 4、销售挂起 1）[挂起]：一次交易中已录入多笔销售记录，由于顾客需要再挑选商 品或其它原因，为了减短后边顾客的等候时间，可将该顾客已录入 的销售记录挂起，并打印“挂起号”交给顾客； 2）[唤醒]：根据顾客持有的“挂起号”调出先前挂起的交易，继续完 成销售操作； 5、顾客结帐方法： 支付方式：可以接受顾客的支付方式，由后台系统参数灵活设置，每个顾客结账可以用多种支付方式；支付方式从根本上分为现金、支票、信用卡、