个贷经营性贷款营销话术.docxVIP

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WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 小微贷款配套话术 我: 您好,请问是 XX 先生 /小姐吗? 客户: 是的,请问你是哪位? :不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。客户: 请问什么事? 我: 我行必威体育精装版推出个经营贷款的产品,非常适合您,借款手续非常简单,利率又低,我给您简单介绍一下 ?? . A 客户:我不需要贷款,谢谢。 我: XX 先生 /小姐,虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时,很有可能会 涉及到贷款业务, 不耽搁您太久, 让我简单介绍一下这个贷款产品, 您就当增加一下贷款这 方面的信息,了解了,心里有个底,以后贷款时也清楚容易些。放心吧,不会太久的。 客户:好吧,你快说。 B 客户:哦,招行的是吧,那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧,我都一直没有收到过短信的, 你们系统是怎么搞的啊? 我:您一直都收不到我们的扣款信息吗?可您的电话是我从系统上打印的, 在手机没错的情 况下按理是不可能收不到的。 客户:确实是收不到,你帮我查查吧。 我:没问题,您的情况我记下了,现在我身边没有系统可以查到您的信息,在今天下午 5 点前我会给您处理好, 过几天再给您做个电话回复, 看看您有没有收到短信。 放心好了, 这 是小问题。 客户:好的,那就谢谢你了。 我:不客气, 我给您打电话是想跟您说一下, 我们银行现在推出个新的信贷产品, 非常适合 您? .. 我: 这个贷款最大的两个优点就是,第一,办理手续非常方便,因为您在我行做房贷,大部 分证明都不需要重复提供, 不会耗费您宝贵的时间。 第二, 放款快, 手续办妥后两个星期就 能放款,而且随借随还,我举个例子,假如您贷款 60 万,那这个额度可以供您使用 3 年, 第一年时候,您需要 20 万,那就直接在网银上操作, 20 万马上到您卡上,利息就从这一刻 开始算, 期限是一年。 等您把这 20 万还清时, 您的额度马上又恢复成 60 万了,类似信用卡 一样清晰, 便捷,高效。如果您这三年一直不需要用这 60 万的话, 这个额度一直保留给您, 供您随时享用,绝对不收取利息。 客户: 那利率高不高啊? 我:现在我行的利率跟其他银行一样是月利率 7.36,但是我们行是按天算息的, 其他银行基 本都是按月算息, 所以这样算下来我们行更加优惠。 而且我们会送您对应的生意一卡通, 这 相当于招行贵宾卡的待遇, 所有转账汇款手续费全免的! XX 先生 /小姐做生意资金流动应该很大,那这张卡给您剩下的手续费可不是个小数目。客户: 嗯,是挺好,要不我再考虑一下吧。 我:好的,电话里沟通毕竟有些仓促, 我们约个时间您过来我支行, 我再详细的给您讲一下,相信那时候您就什么顾虑都没有了。 就这么跟您说吧, 如果我现在也像您一样做生意, 我肯定做这个产品的,平时不用又不花利息,用到时,马上到账解决问题,不用总跑银行,多好 的事啊。 您想想呀平时您做生意那么忙, 肯定没时间了解这些必威体育精装版的贷款信息, 等想贷款时 又往往没有充足的时间给您了解。 那现在是办理的最好的机会了。 而且您过来后当天办理了, 我可以去领导那看看能不能给您争取个更优惠的利率。 那明天上午我在淘金支行三楼信贷部等您好吧。。。。。。 小微贷款纯底话术 我: 您好,请问是 XX 先生 /小姐吗? 客户: 是的,请问你是哪位? 我 :您好,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。 客户: 请问什么事? 我:是这样的, 最近我行在做一个必威体育精装版推出的叫做经营贷款的产品, 针对像您这样的过往优 质老客户会很合适,我想先问一下 XX 先生 /小姐您现在还是做 XX 公司的吧? 客户:是啊,还是在做。 我:那就对了,我们这个经营贷款

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