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水天花月 旅游度假有限公司 （工程部）操作手册 Engineering Manual 四川水天花月旅游度假有限公司 工程部通用操作守则 第 １ 页 共 69 页 工程部的使命 我们以友善、 诚挚的态度提供服务， 以精湛的专业技能解决问题， 以高度的主人翁精神控制费用，全力以赴支持 达到共同目标。 我们的价值 1、发展卓越的团队精神，在部门内营造相互信任￡友善的工作 氛围。 2、不断开展多技能培训提高专业知识及技能全部辅助园区营运。 3、友好的、热情及迅速地满足内外部的需求。 4 、运用六西格玛有效地监督能源及部门开销，成为同行业之典 范。 四川水天花月旅游度假有限公司 工程部通用操作守则 第 ２ 页 共 69 页 水天花月工程部组织结构图 工程部经理 1人 秘书 /资产管理员 1人 运行工程师 1人 维修工程师 1人 陆地公园运行主 水公园运行主 管 管 弱电主管 装饰主管 维修主管 1人 1人 1人 1人 1 人 陆地公园运行员 水公园运行员 弱电工 装饰油漆及木 维修工 4人 6人 1人 工 5 人 2人 四川水天花月旅游度假有限公司 工程部通用操作守则 第 ３ 页 共 69 页 员工管理制度 1. 员工必须遵纪守法，自觉遵守公司各项规则制度，不迟到、不早退、不旷工。违者按公司处罚 条例进行处罚。 2. 员工必须自觉参加公司、部门或班组举办的会议、活动，把公司、部门当成自己的家。 3. 员工在职期间不允许擅自从事第二职业。 4. 员工必须为人诚实；工作勤奋；态度从容、友善；语言文明、礼貌；举止端正；行动敏捷；着 装整洁、规范，正确佩戴员工工作证或铭牌。 5. 坚持公司利益高于部门利益和个人利益，各级员工对其直属上级负责，下级必须服从上级，个 人必须服从集体和部门。 6. 部门各区域人员必须相互支持，精诚合作，共同努力完成各项工作任务，为部门争光。 7. 员工未经部门负责人批准，不得私自换班、调休、休假。严格执行公司考勤制度。 8. 部门每天坚持 “班前会”和管理人员 “碰头会”制度， 加强与员工的沟通和对部门工作的监督。 9. 员工必须熟悉自己的岗位职责和操作流程，一切按规程办事，未经批准，不得更改原定的操作 流程。 10. 若员工违反操作流程造成责任事故，应严格按事故“三不放过”原则进行处理。即：一，事 故原因不清楚不放过。二，当事人同其他人未受教育；未采取防范措施不放过。三，对当事人未 作相应处罚不放过。 11.高空作业时，必须按规定穿戴安全带和