A.O.SMITH壁挂炉培训课程—(壁挂炉销售技巧).ppt

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壁挂炉销售技巧;客户接触;目录;第一章;根据沟通过程中,客户提出的问题,判断客户对壁挂炉的关注点:安全、节能、舒适、服务等;一、安全篇 目的:让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的;一、安全篇 目的:让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的;一、安全篇 目的:让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的;一、安全篇 目的:让客户相信A.O.史密斯壁挂炉使用是安全的;二、节能篇 目的:让客户明白A.O.史密斯壁挂炉买得贵,用得省;二、节能篇 目的:让客户明白A.O.史密斯壁挂炉买得贵,用得省;三、舒适篇 目的:让客户明白A.O.史密斯壁挂炉既快又好;三、舒适篇 目的:让客户明白A.O.史密斯壁挂炉既快又好;四、服务篇 目的:让客户信任A.O.史密斯服务能力;产品售前、售中、售后服务介绍 告诉服务对壁挂炉产品的重要性 提高客户对服务重要性的关注度 告知???务不好的危害性;1、语速过快、吐字不清、抓不住重点 2、术语过多、顾客听不懂 3、缺乏竞品对比的技巧 4、过度热情 5、不会微笑 6、与顾客无谓的争执 7、尊重每一个客户不要以貌取人;销售人员必须有的知识

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