课件：社会工作的方法要点.pptVIP

组织与环境模式（3） 适用范围 组织与环境模式适用于帮助人们减少社会隔膜、促进社会融合、社会化与再社会化等。 运用该模式的小组有促进当地人与外来者的共融小组，新的社会生活技能学习小组等。 该模式也可用于服务有越轨行为的人，如社会帮教对象等。 预防与康复模式（1） 理论基础 角色理论、社会系统理论、社会学习理论、认知理论和社会心理学理论。 理论假设 该模式重视个人的社会适应问题，认为人的行为是在社会环境、与人交往中逐渐受影响和学习得来，在小组中培养适当的环境，可以帮助组员预防和消除个人违反社会常规的价值观和行为或不被大部分人接受的行为。 预防与康复模式（2） 工作目的 一是通过小组的程序以及小组工作员的协助防止个人做出社会认为是越轨的行为； 二是使已经被认为有越轨行为的人通过小组活动重新适应社会。 社工角色 推动者，控制者 在这种模式中，小组工作者是中心，是小组成员的模范、代言人及标志，是小组的推动者及控制小组运作的人。 预防与康复模式（3） 适用范围 预防与康复模式的适用范围较广。 在预防方面，可以用于社交技巧、自信心的训练、新角色的适应等。 在康复方面，可用于服务有学习或行为问题的儿童、青少年，有不良嗜好或违法违纪行为的人员等。 三、社区社会工作 社区工作的定义 社区工作是以社区及其成员整体为对象的社会工作介入手法。 通过组织成员有计划地参与集体行动，解决社区问题、满足社区需要。 在参与过程中，让成员建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神，加强其社区参与及影响决策的能力和意识，发挥成员的潜能。 社区工作的要素系统 社区工作以社区及其成员为服务对象。 社区工作有两个层面目标： 任务目标 解决一些具体问题和满足某些特殊需要，如完成某帮困计划、改善生活环境等； 过程目标 促进社区成员的能力、提升社区凝聚力，如帮助成员增强解决问题的信心、技巧和能力、发觉和培养社区领袖参与社区事务、培养成员的责任感并增加其社区归属感。 社区工作需要根据对象的特性采用相应手法。 需要采用结构导向解决问题，需要发动成员集体参与，需要运用社区资源。 社区工作的价值（1） 关于“人” 人都有尊严和价值 人都有发展的潜力 人都希望改变也能够改变 社区成员能发挥出处理社区问题的能力 关于“与他人的关系” 人除对自己负责外，也要想到其他人 人人需要归属，需要互助成群 人具有社区责任感，会鼓励及协助他人自我实现 社区成员会互相关怀和互相照顾 社区工作的价值（2） 关于“社会” 个人与社会相互依赖 社会必须提供公平机会，让每个人发挥潜能，通过参与来尽社会责任，充实精神和物质生活 社会应提供资源和服务，以满足个人需求 社会应尽力为成员提供最大福利 关于“工作手法” 从制度取向解决问题更加有效 社区自发的改变更有意义和持久性 社区民众应该合作地参与社区事件 社区民众需要协助进行组织 借助他人的专业知识和技能，有利于每个人都能达到自己意愿的目标，推动个人和社会的进步 以综合方式能成功解决问题，而以片断方式则不然 社区工作的行为守则（1） 注重以人为中心的发展目标。 人的发展比社区的物质发展更重要，社区发展应以社区的共同需要和根本愿望或需要为主，社区服务方案应包括含有情感内容的活动。 根据具体情况，策划工作步骤。 要有完整的、多方面的多种专门性计划；建立多目标的计划，促使社区各个方面配合行动，以利全面和均衡地进行发展。 强调成员的自助参与。 社区成员最清楚社区的问题和需要，自助参与会使他们感到自己的价值和能力，他们应该对社区问题和事物承担责任，因此，社区工作者要组织社区成员，将社区事务交给他们承担；社区各种计划的拟定、执行均有社区成员参加；注重发掘、运用和训练社区领导人才。 社区工作的行为守则（2） 充分开展组织工作。 充分考虑民间组织的不可或缺性；组织居民采取共同行动；动员社区内部资源以实现社区自助，争取外援但又不完全依赖外援。 注重社区参与的广泛性及包容性，让不同阶层和团体的人士都有机会参与社区事务。 注重协调发展。 要有被人们普遍接受的目标与工作方法，工作步调应与社区发展水平协调，社区组织内部和社区组织与社区之间应建立主动有效的沟通，社区发展应与地方、国家计划协调，社区的物质与精神、经济与社会应协调发展。 社区工作的行为守则（3） 尊重社区自决。 不可强迫社区成员接受工作者的意见，而应由成员自己选择和决定改变的方式和行动；在此过程中，工作者不应袖手旁观，而应协助他们界定需要，指出解决问题的各种可能的方法，一起讨论和交换意见。 采取民主和理性的社区行动方式。 在制定目标和策划行动时，不受个别利益集团的控制，社区成员参与决策要依据一些共同制定的规则来行动；要悉心培养他们的民主和理性，实践民主的思想习惯和处事态度，拥有民主的组织方式和治理原则。 做好预防性的服务工作