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企业人力资源管理师论文 基于成本领先战略的组织结构选择 郑家杰 2016年2月 摘要： 在以往的研究当中，较少考虑到不同的组织结构对实现成本领先战略的影响，以及选择何种组织结构最有利于成本领先战略的问题，为此有进一步研究的必要。而从组织结构角度分析，发现影响企业成本的因素包括人力成本、沟通成本、实现规模经济的成本、转换成本和税务成本。同时，不同的组织结构对降低成本有不同的效果。其中，网络型组织能够有效降低人力成本、沟通成本、实现规模经济的成本和转换成本，是最有利于实现成本领先战略的组织结构。通过分析最终得出结论，基于成本领先战略应首先选择网络型组织。 关键词： 成本领先战略 组织结构 网络型组织 正文： 一、成本领先战略分析 成本领先战略源于美国哈佛商学院战略管理学家迈克尔·波特的通用竞争战略。波特认为企业的通用竞争战略有三种，包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。三种战略在结构上各有差异，如要成功实施需要不同的资源和技能，为此企业须在三种战略中选定一种，作为企业的主导战略。 其中，成本领先战略是指企业通过有效途径实现比竞争对手更低的成本价格，并且能够持续降低成本，从而获取竞争优势的一种战略。通常探讨实现低成本的方式主要为控制生产成本，如实现学习和经验曲线效应、管理主要资源投入、优化价值链中各种活动的链接、核心流程再造等；其次为采取优化的生产方式，如采用电子商务技术、利用直接营销模式、简化产品设计、剔除高成本的原材料等。 但上述的方式都是在既定的组织结构之下再作考虑，而不同的组织结构对实现成本领先战略是否会产生影响，选择何种组织结构最有利于成本领先战略，似乎较少考虑。所以必须从组织结构的角度分析影响企业成本的因素，然后比较各种组织结构形式的区别，从中发现最有利于成本领先战略实施的组织结构。 二、从组织结构角度分析影响企业成本的因素 从组织结构角度分析，影响企业成本的因素包括：人力成本、沟通成本、实现规模经济的成本、转换成本和税务成本。 （一）人力成本 组织结构的规划是对以个人为基本单位的团体的内部分工协作模式的规划，所以因使用人力资源而产生的成本必须是首要考虑的条件。而人力成本中最为直观的是工资性成本。现时因存在社保费用、公积金费用和个人所得税的固定支出，使工资增长出现杠杆现象，工资性成本的变动率大于员工税后工资变动率。这一情况既使企业出现“员工得到的少、企业付出的多”的现象，又使企业人力成本加快上升。 另一方面，招聘和解聘成本必须考虑。随着市场状况不断变化，企业业务甚至组织结构很大程度随之变化。当新增业务模块时，必须涉及员工招聘，为此必须付出较大的招聘成本；当删减业务模块，或因组织结构调整导致人员冗余时，必须进行员工解聘，在现时法律框架下须付出更大的解聘成本。 因此从组织结构入手，减少人力成本就必须少用人。因此，适合业务外包模式的组织结构将有利于减少人力成本，一方面业务外包可以减少企业整体员工数量，从而大幅减少工资性成本；另一方面业务外包采用资合性的契约模式，比人合性的劳动合同更容易缔结和取消，从而减少招聘和解聘成本。 （二）沟通成本 根据法国管理顾问格兰丘纳斯的上下级关系理论，当管理幅度以算术级数增加时，主管和下属间可能存在的相互交互的人际关系数将以几何级数增加。因此传统组织结构设计中均以管理幅度为基础，严格限制每名管理人员的管理幅度，然后再推算管理层次，进而完成企业组织设计。 然而，随着现代企业不断发展，企业的体量不断增大，面对的市场变化频率不断加大，管理层次过多将极大的增加沟通成本。具体体现为企业内部信息垂直传递的路径太长，造成信息传递速度慢和失真；横向传递设计部门过多，造成须有上级协调和监督的成本增加。而管理层次过多更会造成企业变革难以进行，无法适应市场的变化。 为减少企业内部的沟通成本，20世纪九十年代开始强调简化组织结构，减少管理层次，使组织结构扁平化。同时，随着信息化的应用，管理幅度的上限较格兰丘纳斯时代大幅提升。因此，适合扁平化设计的组织结构，将有利于构建高效的沟通链，从而降低企业内部沟通成本。 （三）实现规模经济的成本 规模经济是指通过扩大生产规模而引起经济效益增加的现象，规模经济反映的是生产要素的集中程度和经济效益之间的关系。其规律是因为固定成本的存在，随着产量的增加，长期平均总成本下降，使企业利润额增加。因此企业都追求实现规模经济。 但是不容忽视的是固定成本产生的原因，即长期投入。其中可能包括设备设施、生产经营场地等投入，这都是实现规模经济的必要成本，如果没有这些基础投入则生产经营无从谈起。而且投入量决定了规模经济与规模不经济的临界点，越少的投入则越快出现边际效益递减的现象。 如果