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十佳综治服务标兵先进事迹材料——情系百姓服务群众 “十佳综治服务标兵”先进事迹材料——情系百姓服务群众 X同志多年来,一直从事街道综治工作。XXXX年以来,在街道党工委、办事处的领导下,X紧紧围绕街道、社区的中心工作,始终把维护辖区稳定作为第一要务,坚持以平安创建工作为主导,牢固树立“稳定压倒一切”和“群众利益无小事”的大局意识和服务意识,充分发挥了人民调解作为社会治安第一道防线的作用,切实把群众的事情办好,把各类矛盾纠纷化解在基层,努力实现着“小事不出社区,大事不出街道”这一工作目标,更好的为辖区社会经济发展营造良好的和谐环境奉献着。 一、为民办实事,为群众解忧愁 X同志对待工作始终都是高标准严要求,严格遵循各项工作制度,经常运用制度来规范自己和他人的行为,以制度来促进各项工作的落实,急群众之所急、想群众之所想、帮群众之所需。 年初,辖区年近七旬的杨先生,因生活琐事和他生活了五年之久的女友离他而去,一时间他非常困惑难自拔,多次扬言要找女友及家人理论。杨先生在极度困惑和无奈的情况下,来到X街道综治服务大厅求助。在了解到杨先生的情况及思想动态后,刘从个人感情、友情、国家法律、法规以及平安和谐创建等多个方面谈起。帮助老人从主观和客观上分析查找原因,从多方面疏导化解他心中的积怨和不快。在刘多次晓之以理动之以情的感化和耐心说服下,老人终于想通了。后来还真诚的把刘当做朋友,有什么想不开的事情就找她聊聊。 二、辛苦自己,温暖他人 调解千家事,温暖万人心。为了使调解双方当事人心平气和,共同坐下来解决问题,使调解双方当事人横眉怒目而来,喜笑颜开而去。她时常对粗暴蛮横的当事人,直言正告,使其恢复常态;对急躁不安的当事人,耐心劝解,使其冷静下来;对忧闷痛苦的当事人,婉言抚慰,使其得以宽心;对萌发轻生念头的当事人,真诚开导,使其回心转意。就是这样她在自己钟爱的岗位上默默的奉献着。始终把群众的呼声作为“第一信号”,把群众的需求作为“第一准则”,把群众的安危作为“第一责任”。为了辖区的一方平安,她走街串巷,哪里有纠纷,哪里有案情,哪里就有她的身影,在辖区大家都亲切的称她“刘姐”。 近年来经她调处的纠纷上百余起,调处率达XXX%、成功率在XX%以上,努力实现着“发案少、秩序好、社会稳定,群众满意”的工作目标,为辖区的和谐稳定作出了积极的贡献。 三、爱岗敬业,无私奉献 X同志在她热爱的岗位上辛勤耕耘着,时刻从思想品质、业务素质、工作作风、廉洁自律、群众满意度等多个方面强化自律。始终牢固树立大局意识、公仆意识、爱岗敬业、热情服务的工作理念。很好的发挥了人民调解作为社会治安第一道防线的作用,使“小事不出社区,大事不出街道”这一工作目标落到实处,积极为辖区的社会发展营造良好的治安环境奉献着。她的工作也得到了大家的好评和认可,曾多次被评为区、市级“优秀综治干部”、“优秀人民调解员”。 就是这样,X同志凭着她对辖区百姓的满腔热情和真挚的情感,一如既往的发挥着一名基层综治工作者应有的作用,切实把居民群众的事情办好,把各类矛盾纠纷化解在基层,消灭在萌芽中,为了辖区的一方平安她无怨无悔的战斗在钟爱的工作岗位上。
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