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;;;第十章 企业战略与组织结构;第一节 基本组织结构类型; 职能型组织结构是一种传统而基本的组织形式。职能结构按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动或技能的要求,分别设立专门的管理部门。;;; 根据地域型组织结构的特点,它所适应的战略条件可概述为:各 地顾客需求具有不同的特点,外部环境的不确定性为中等或高等;各 区域制造技术的独立性不是很高;具有大型的企业规模;公司经营目 标关注于地区效用、灵活性和区域内部组织效率的提高。 ;三、矩阵型组织结构; 动态网络型结构是一种以项目为中心,通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网,有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。动态网络型组织结构是基于信息技术的发展和愈加激烈的市场竞争而发展起来的一种临时性组织。它以市场组合方式替代了传统的纵向层级组织,实现了组织内在核心优势与市场外部资源优势的动态有机结合,因而更具敏捷性和快速应变能力,可视为组织结构扁平化趋势的一个极端例子。;; 动态网络型结构的缺点在于,可控性差。这种组织的有效运作依赖于与独立供应商广泛而密切的合作,由于存在着道德风险和逆向选择性,一旦组织所依存的外部资源出现问题,如质量、提价、及时交货问题等,组织将陷于非常被动的境地。; 企业组织结构是实施战略的一项重要工具。在战略实施过程中,选择何种组织结构,取决于多方面的原因,既包括战略决策者和执行者对战略组织结构的理解,又取决于企业自身条件和所选择的战略类型,也取决于对组织所适应的战略类型的认识。企业要想有效地运营,确保战略的顺利实施,必须将战略与组织结构联系起来考虑。在战略管理中,有效地实施战略的关键因素是建立适宜的组织结构,即与战略相匹配的组织结构。它们之间匹配的程度如何,将直接影响企业战略的实施,进而影响企业的经营绩效。; 美国学者钱德勒在对70家公司的发展历史,特别是通用汽车公司、杜邦公司、新泽西标准石油公司和西尔斯—罗巴克公司等四家公司发展历史进行深入研究后,于1962年出版了??战略与结构:美国工业企业历史的篇章》一书。提出了战略与结构关系的基本原则,即组织的结构要服从于组织的战略。这一原则还指出企业不能仅从现有的组织结构出发去考虑战略,而应根据外部环境的要求去动态地制定相应的战略,然后根据新制定的战略来审视企业的组织结构,如有必要对其进行调整。;(一)战略的前导性; 所谓组织结构的滞后性,是指组织结构的变化速度常常慢于战略的变化。钱德勒认为,造成这种现象有两种原因,一是新旧结构的交替需要一定的时间过程。当外部环境变化后,企业首先考虑的是战略。只有当新的战略制定出来后,企业才能根据新战略的要求来改变企业的组织结构。二是旧的组织结构具有一定的惯性,管理人员在管理过程中由于适应了原来的组织结构运转形式,往往会无意识地运用着旧有的职权和沟通渠道去管理新旧两种经营活动。特别是感到组织结构的变化会威胁自己的地位、权利时,甚至会运用行政方式抵制需要作出的组织变革。;(一)成本领先战略与组织结构; 采取集中战略的企业经营目标往往针对相对较小的目标市场,较难发挥规模经济的长处,因此成本会偏高。这就要求企业除了要提供能满足市场需求的产品外,也特别要注意对成本进行控制。因此,采取集中战略的企业,应尽量降低组织结构的行政成本,同时对于市场适宜维持相当的弹性,以便培养出较为独特的竞争优势。; 由于在非相关多样化战略下,各个事业部具有相当大的自主性。总公司通常只对财务绩效比较感兴趣,对于具本业务内容并不是太关心。多事业部的结构,将整个企业视为一个投资组合,各个事业部间不需进行太多的整合,因此行政成本较低。而对于总公司的战略管理人员,其主要任务是如何合理地分配资源并监控资源的利用,以便提高其投资报酬率和整个公司的经营绩效。;第三节 战略组织结构调整与变革;;; 组织变革是一种对现有组织结构进行改变的努力,任何变革都 会遇到来自各种变革对象的阻力和反抗。一般而言,抗拒组织变革 的理由有四点,即变革不确定性,害怕失去既有的利益,个体间存 在认知差距以及社会关系的重新构建。;(四)消除组织变革阻力的对策
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