温州大学瓯江学院管理信息系统课件第三章 供应链管理与ERP.pptVIP

第三章 供应链管理与ERP 【本章学习要求】本章主要讲述企业管理信息系统的发展历程以及MRP、MRPⅡ、ERP、SCM、CRM、DRP等几种典型的企业管理信息系统的概念及工作原理。学习过程中应掌握这些系统的工作原理及管理思想，特别是要充分理解ERP系统不仅是一个软件系统，还是一个集组织模型、企业规范、信息技术等于一体的综合管理应用系统。 目录 ERP的发展过程 物料需求计划（MRP） 制造资源计划（MRP II） 配送需求计划（DRP） 企业资源计划（ERP） ERP系统的实施 典型的ERP软件 3.1 ERP的发展过程 3.1.1信息化集成的必要性 2、信息集成的必要性 3、信息集成的条件 5、传统手工管理难以解决的问题 6、信息集成系统的作用 3.1.2 ERP发展过程 3.1.2 ERP发展过程 ERP系统（Enterprise Resource Planning 企业资源计划 ）起源于制造业的信息计划与管理。从20世纪60年代发展到现在，一般可分为五个阶段：经济批量法阶段、物料需求计划（MRP）阶段、闭环MRP阶段、制造资料计划（MRP II）阶段和企业资源计划（ERP）阶段。 3.2 物料需求计划（MRP） 3.2.1 MRP的基本原理一、生产厂长的烦恼1 3.2.2 MRP的改进--闭环MRP 3.3 制造资源计划（MRP II） 3.3.1 MRP II的背景 二、 MRP II的概念 3.3.2 MRP II的基本思想 一、物流与资金流信息集成 3.4 DRP 配送需求计划 3.4.1 DRP的概念 3.4.2 DRP的原理 3.4.1 DRP的概念 DRP是配送需求计划（distribution requirement planning）的简称。它是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划和进度问题，达到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。 2、 DRP的原理如下图所示：输入三个文件，输出两个计划。 输入文件是 （1）社会需求文件，包括所有用户的订货单、提货单和供货合同，以及下属子公司、企业的订货单，此外还要进行市场预测，确定一部分需求量。所有需求按品种和需求时间进行统计，整理成社会需求文件； （2）库存文件，对自有库存物资进行统计表。以便针对社会需求量确定必要的进货量； （3）生产厂资源文件，包括可供应的物资品种和生产厂的地理位置等，地理位置和订货提前期有关。 输出文件 （1）送货计划，对用户的送货计划，为了保证按时送达，要考虑作业时间和路程远近，提前一定时间开始作业，对于大批量需求可实行直送，而对于数量众多的小批量需求可以进行配送； （2）订货进货计划，是指从生产厂订货的计划，对于需求物资，如果仓库内无货或者库存不足，则需要向生产厂订货。当然，也要考虑一定的订货提前期。 以上两个文件是DRP的输出结果，是组织物流的指导文件。 3.5 企业资源计划（ERP） 3.5.1 ERP产生的背景及定义 一、背景： — 经济全球化和全球市场的出现 — 企业集团多元化经营 — 计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展 — 现代管理思想和方法的提出和发展 — 美国Gartner Group 90年代初提出，并对其功能标准作出了界定。 二、MRP II的局限性 (1)企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，要求对企业的整体资源进行集成管理，而不仅仅对制造资源进行集成管理。 (2)企业规模不断扩大。多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已超出了MRP II的管理范围。 (3)信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享。企业之间既是竞争对手，又是合作伙伴。信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP II所不能解决的。 三、 ERP的定义 ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划）是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ERP作为企业管理思想，它是一种新型的管理模式，而作为一种管理工具，它同时又一套先进的计算机管理系统。 3.5.2 ERP的主要特点 3.6 ERP的实施 如何建ERP 成功建成ERP系统，通常要经历以下八个步骤。 培训领导，提高认识，发现需求 培训骨干，学习经验，增长才干 培训员工，统一认识，掌握技能 战略诊断与需求分析 管理咨询与流程再造 招标采购