温州大学瓯江学院管理学课件第七章 领导.pptVIP

第七章领导  每个士兵都有权抗拒命令。 —朱叶利斯 ? 恺撒 领导是管理工作过程中的一项重要而独特的职能。领导工作具有人与人互动的性质，领导者正是通过他与被领导者的双向互动过程，促成组织成员更有效的实现组织的目标 教学内容 领导与领导者 领导理论 激励 沟通 本章结构框图 一、领导与领导者 1、、领导的含义 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。（领导工作） 这个定义包括三个要素： 领导者——是领导这一行为过程的主体。 被领导者 领导目标 领导者即组织中确定和实现组织目标的首领，是指领导这一行为过程的主体。 “一群狮子被一头绵羊率领就会变成一群绵羊，一群绵羊被一头狮子率领就会变成一群狮子”。 2、领导和管理的关系 领导职能与管理职能、领导者与管理者是既相互联系，又相互区别的： 领导职能是管理职能的一部分，管理职能的范围要大于领导职能；领导与管理活动的特点与着重点有所不同，领导活动侧重以对人的这指挥和激励，更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理。而管理活动 更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。 3 领导的作用 指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。 管理者应当是一名领导者，不管他们处于什么层次；但一个人可能是领导者，却非管理者。如非正式组织中的领导者。 管理者（各级领导人）是任何组织最基本、最珍贵的资产。 4领导者与领导者的权力 作为名词领导指的是人，即领导者。 作为管理活动的重要职能，领导与权力着密不可分的关系。 权力是指处于管理岗位上的人对整个组织中的个人与单位所具有的一种影响力或支配力。 权力的实质与来源: 权力是指一个人藉以影响另一个人的能力 从权力的来源看，权力就是对资源拥有者的一种依赖性 资源：重要性、稀缺性和不可替代性 权力的五种类型： 5领导者素质： 领导者的必须具备高智商、高情商和高逆商。?智商（是指人的智力水平）、情商（是指人的情感、情绪方面的自控能力和协调能力），逆商（是指一个人应付逆境的毅力、魄力和耐力）。在智商一定的情况下，情商和逆商是决定一个领导者成功的关键。 1、领导特性理论 领导特性理论也称伟人理论， 是研究领导者的心理特质与其影响 力及领导效能关系的理论。 早期的领导理论研究重点 放在了领导者个人的性格或 特性上，即特质理论。 特质理论假定特性的存在， 并且假定领导者是天生的， 而不是后天形成的。 到90年代，认为某些个性特点 ——许多不是天生的而是能够努力得到的。 斯蒂芬·罗宾斯区分领导者与非领导者的六项特质 对领导特性理论的评价 批评和质疑 任何人都不可能具备所有这些方面的特性，而只能具备某些方面的特性。 各学者所列领导特性包罗万象，说法不一，甚至互有矛盾。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上，他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 特性理论并不能使人明确，一个人究竟应在多大程度上具备某种特性。 研究意义 为组织提供了一些选拔领导者的依据 勒温的“三种领导方式理论” (1)专权式 (2)民主式 (3)放任式 费德勒的领导权变模型 费德勒领导权变模型 费德勒模型的结论: 在对领导者最有利和最不利的情况下，采用任务导向型领导方式，其效果较好；在对领导者中等有利的情况下，采用关系导向型领导方式，效果较好。 2.下属的成熟程度 分为四个等级: 不成熟 稍成熟 较成熟 成熟 随着下属成熟程度的提高，领导者应相应地改变自己的领导方式。 　　Ⅰ命令式 　　当被领导者的成熟度低时，应该采取命令式的高任务、低关系的领导形态。领导工作要强调有计划、有布置、有监督、有检查；否则，被领导者将感到领导不力，不知所措，无所适从。这对于新职工、知识水平较低、业务能力较差的职工和基层尤为重要。 　Ⅱ说服式 　　当被领导者成熟度进入初步成熟时，采取任务行为、关系行为并重的说服式领导形态较为适宜。这时，布置工作不仅要说明干什么，还要说明为什么这样干，以理服人，