西南财经大学工商管理学院管理学通论课件第三章 组织设计与组织文化.pptVIP

西南财经大学校级精品课程 * * 第三章 组织设计与组织文化 本章内容与知识点 第一节 理解组织 第二节 组织结构设计 第三节 组织变革 第四节 组织文化 通过本章的学习你应该能够： 了解管理组织的含义及组织工作的内容和任务 掌握组织设计的内容、程序、设计原则与影响因素 掌握各种管理组织结构形式的优缺点及适用范围 了解组织变革和组织文化的内容 3.1 理解组织 3.1.1 什么是组织 组织的双重涵义 从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。“组织”是指一种活动。 3.1.2 组织环境 组织是在一个特定的环境中发挥功能的，环境与组织之间相互影响、互相作用。 组织环境包括所有组织边界意外的因素，主要有产业、政府、顾客、供应商和金融机构等。 管理者通常将大量的注意力集中在组织的具体环境上，亦微观环境或任务环境，是指与特定组织直接发生联系的那些环境因素。 3.2 组织结构设计 3.2.1 什么是组织结构 组织结构是指为实现组织目标，由组织要素与组织单元，按照一定组织原则与组织联系模式，构建起来的组织框架体系。 3.2.2 组织设计的六个关键要素 工作专门化：任务分解细化 部门化：工作分类的基础 命令链：如何汇报、控制 管理层次与管理跨度：指挥几个 集权与分权：决策权在何处 正规化：规制制度在多大程度上有效 3.2.3 组织设计的影响因素 组织战略 组织规模 技术因素 组织的环境 人力资源的特点 3.2.4 组织设计的基本步骤 明确组织目标 确定基本职能 分析职能，设置机构 分解职能目标，设置职位 职务分析，建立规范 管理控制 3.2.5 组织结构的一般类型 1．含义 直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 2．优点 沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3．缺点 管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4．适用 适用于小型组织。 部主任 经 理 部主任 部主任 柜组长 柜组长 柜组长 ——直线型组织结构 图3-1 直线制组织（见书P78） 1．含义 在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2．优点 有利专业管理职能的充分发挥。 3．缺点 破坏统一指挥原则。 4．适用 上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 3.2.5 组织结构的一般类型 ——职能制组织结构 职能 机构 职能 机构 职能 机构 职能 机构 经 理 工 段 或 班 组 工 人 图3-2 职能制组织（见书P78） 1．含义 直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。如图4.3所示。 2．优点 既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 3．缺点 直线人员与参谋人员关系难协调。 4．适用 目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 3.2.5 组织结构的一般类型 ——直线职能制组织结构 职能 科室 班组长 职能组 车间主任 职能 科室 职能 科室 职能 科室 车间主任 车间主任 职能组 班组长 班组长 厂 长 图3-3 直线职能制组织（见书P79） 公司经理 职能部门 职能部门 事业部A 事业部B 事业部C 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 职能 部门 经理 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 1．含义 　　在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。 　划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。 2. 优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。 3. 缺点：存在分权带来的不足,指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。 4. 适用：面对多个不同市场大规模组织。 3.2.5 组织结构的一般类型 ——事业部制组织结构 图3-4 事业部制组织（见书P78） 3.2.5 组织结构的一般类型 ——矩阵制组织结构 总经理 职能部门 I总经理 职能部门 II总经理 A项目 小组 B项目 小组 C项目 小组 1．含义 矩阵制是由按职能划分的纵