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温州大学商学院 第十章 人员配备 第一节 人员配备的工作内容和程序 第二节 管理人员的选聘标准 第三节 管理人员的选聘程序与方法⊙案例链接 红桃K给员工补血 组织设计仅为系统的运行提供了可供依托的框架,框架要能发挥作用,还需由人来操作。因此,为机构的不同岗位选配合适的人员是组织设计的逻辑延续。 一、确定人员需要量 1、依据任务。 如常规任务、临时任务、季节任务等。 2、职务数量。 如管理人员、营销人员、生产作业人员等。 3、职务类型。 如CEO、白、蓝、黑领。 二、选配人员 1、合理用人 2、人尽其才 3、竞争上岗 三、制定和实施人员培训计划 1、岗前培训计划 2、在职培训计划 3、干部培训计划 第二节 管理人员的选聘标准 一、管理的欲望 1、管理意味着对权力的运用。 2、对权力不感兴趣的人,不能当管理者。 二、正直的品质 1、有良知; 譬如,对他人、对社会、对国家要有义务感。 2、道德高尚; 譬如,待人忠、办事诚、以德兴业 3、值得信赖。 4、有责任心 三、冒险的精神 1、要创新就要敢于冒险。因为创新需要成本,技术创新投入大;管理创新得罪人;产品创新要吃苦。 2、取得更大的成就需要冒更大的风险。 3、凡成大业者大多是敢于冒风险的人。 四、决策的能力 成功的管理人员通常是在别人还犹豫不决的情况下作出决策、采取行动的。这就是决策的能力 。 五、沟通的技能 1、信息沟通是在“说”或“听”的过程中实现的。 2、要运用娴熟地听与说的技巧,准确地表述自己的思想,布置下属的工作,协调他们的活动。 第三节 管理人员的选聘程序与方法 一、公开招聘 1、建立选聘工作委员会或小组; 2、公布选聘条件; 3、说明相关待遇和选聘方法。 二、粗选或初选 审查硬件条件,包括学历、年龄、专业、工作经验等,有无虚假。 三、对初选合格者进行知识与能力的考核 1、智力与知识测验。 2、竞聘演讲与答辩。 3、案例分析与候选人实际能力考核(申论)。 四、民意测验 五、选定 ⊙案例链接 红桃K给员工补血 * * 温州大学商学院 第一节人员配备的工作内容和程序
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