邮政企业基层班组建设优化分析.docxVIP

文 章 编 号 ：１００７－５３９９ （２０１４）０４－００３６－０３邮政企业基层班组建设优化分析汪 美 娟（建 德市 邮 文 章 编 号 ：１００７－５３９９ （２０１４）０４－００３６－０３ 邮政企业基层班组建设优化分析 汪 美 娟 （建 德市 邮 政 局 ， 浙 江 建 德 ３１１６００） 摘 要 ： 文章指出了邮政企业基层班组建设中存在的问题 ， 提 出 了 基 于 “６＋１” 模 式 的 “六 型 班 组 ” 概 念 ， 并分别从学习型 、 创 新 型 、 效 益 型 、 服 务 型 、 和 谐 型 、 安 康 型 六种班组 类 型探讨了优化基层班组建 设 的 具 体 途 径 。 关 键 词 ： “６＋１” 模 式 ； “六 型 班 组”； “四 风”； 管 理 ； 培 训 ； 考 评 中 图 分 类 号 ：Ｆ６１ 文 献 标 识 码 ：Ａ DOI:10.13955/j.cnki.yzyj.2014.04.023 在邮政公司化运营形势下 ， 基层邮政企业不同程度 上 出 现了重对外服务 、 轻 内 部 管 理 ， 重 营 销 揽 收 、 轻 支 撑 服 务 ， 重 经 营 数 字 、 轻企业文化等现象 ， 成为现代邮政转型发展 的 掣 肘 。 尽管各单位班组管理工作常抓不懈 ， 但 收 效 欠 佳 ， 仍 存 在 管 理 松 散 、 组 织 不 力 、 执 行 力 差 ， 员工业务素质不高 ， 团 队意识薄弱等问题 。 为 此 ， 只有加强班组建设 ， 规 范 企 业 基 础 管 理 ， 才能提升班组的向心力 、 凝聚力和战斗力 ； 只 有 促 进职工队伍整体素质的不断提高 ， 才能增强企业的自主 创 新 能 力 。 邮 政企业基层工会组织推进创建 “六 型 班 组” 活 动 ， 是 工会工作围绕中心 、 服务大局的切入点和着力点 ； 切 实 加 强 班 组 建 设 ， 夯实企业基础管理 ， 是提升邮政企业核心竞争 力 的 关 键 举 措 。 表 、 记 录 、 档案的基础资料与实际工作情况不符 ， 各 项 活 动 流 于 形 式 ， 疲 于 应 付 。 少 数 员 工 认 为 ， 班组建设是班组 长 的 事 ， 与 自 己 无 关 ， 团队缺乏凝聚力和向心力 。 班组建设粗放化 １．２．２ 班 组管理存在怕管 、 不 敢 管 、 不 愿 多 管 现 象 ， 执 行 上 存 在 偏 差 ， 或执行力不到位 。 有的班组长普遍倾向于粗放式 管 理 ， 缺 乏 有 效 的 制 度 规 范 ， 随 意 性 较 大 ， 对组员缺乏关爱 ， 缺 乏 团 队 意 识 。 班组建设简单化 １．２．３ 班 组活动内容单一 ， 缺 乏 针 对 性 、 时 效 性 和 趣 味 性 ， 不 能 结合班组工作的实际 ， 没 有 新 意 ， 员工感到枯燥无 味 。 班 组活动形式搞一言堂 ， 由班组长一人发言 ， 无 法 调 动 员 工 参 与班组活动的积极性和主动性 。 班组建设表面化 １．２．４ 基层班组建设现状及存在的问题 １ 班组管理机制缺乏统一性 、 针对性和准确性 。 管 理 人 员 不 能 深 入 基 层 ， 无法准确了解班组及员工的思想状况 ， 工 作 只 注 重 在 文 件 、 口 头 、 汇报和查阅资料等表层 。 有 些 挂 点 班 组 的部门和基层领 导没有完全重心下移到现场指导和帮助 ， 影响了督导效果 。 班 组 建 设 的 现 状 分 营 以 来 ， 基层邮政企业基本按邮政业务种类划分生 产 作 业 班 组 ， 大 致 包 括 投 递 、 营 业 、 封 发 、 转 运 、 储 蓄 等 。 笔 者对建德市邮政局班组基本情况调查结果如下 。 根 据业务经营种类和区域性将全局营业网点划分为 ４ 个 １．１ “六 型 班 组” 概 念 的 提 出 ２ 邮 政 中 心 支 局 （所）、１７个 邮 政 储 蓄 所 ， 共 有 班 组 长 ２１ 人 ， 其 中 ， 任 职 ４年 以 上 的 ２人 ， 任 职 ３年 的 ５人 ， 任 职 ２ 年 的 １０人 ， 任 职 １年 以 下 的 ４ 人 。另 外 ， 大 专 学 历 有 １５ 人 ， 高 中 学 历 ４人 ， 初中及以下学历 ２人 。 针 对以上凸显问题 ， 基层工会在班组建设中应该注重 以 学 习 型 、 创 新 型 、 效 益 型 、 服 务 型 、 和 谐 型 、 安 康 型 为 主 题 ， 以制定一套学习制度 ， 激发一股创新动力 ， 拓 展 一 条 效 益 之 路 ， 规范统一服务流程 ， 营造一个和谐之家 ， 创 建 一 个 安 全 维 稳 环 境以及完善一套班组长考评机制为抓手 ， 简 称 “６＋１” 模 式 ， 按照学习是基础 、 创