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广西科技计划业务管理信息系统 　　申报编号：　　广西科学研究与技术开发计划课题　　申报书　　计划类别：科技成果转化与推广计划　　项目名称：农业科技成果转化资金项目　　课题名称：　　申报单位：　　课题负责人：　　起止年限：　　推荐单位：　　申报日期：年月日联系电话：电子邮箱：20年月至20年月手机：指南代码:CB2501　　广西壮族自治区科学技术厅编制　　XX年7月　　-1-　　说明　　1．本申报书是申报广西农业科技成果转化资金课题的重要文字依据，由课题申报单位填写。填写前请阅读《广西壮族自治区农业科技成果转化资金项目管理办法》、《广西科学研究与技术开发计划项目管理暂行办法》和《广西壮族自治区本级技术研究与开发经费管理办法》。　　2．申报书中各栏目务必认真负责地填写，不得空缺；文字简明扼要，数据准确、可靠。如课题获准立项，申报书的相关内容将作为项目合同相应条款的内容。　　3．“申报编号”，由广西壮族自治区科学技术厅统一编制。　　4．“指南代码”，不用填写。　　5.“计划类别”，对应于“广西科技计划业务管理信息系统”中的计划类别，统一选填“科技成果转化与推广计划”　　6.“项目名称”对应于“广西科技计划业务管理信息系统”中的项目名称，统一选填“农业科技成果转化资金项目”。　　7．“课题名称”，填写申报课题的名称，要突出课题的主题和特性，文字简单、明确，字数最多不超过30个汉字。　　8．“推荐单位”，为课题申报单位所在地的地级市科技局，或课题申报单位隶属的自治区主管部门或其他相应的管理部门。　　9.“单位归属”为多选项。　　高新区单位为在广西壮族自治区各高新区注册或归其管理的企事业单位；　　重点实验室单位为拥有广西壮族自治区科技厅认定的自治区重点实验室的单位；　　工程技术研究中心单位为拥有广西壮族自治区科技厅认定的自治区工程技术研究中心的单位；　　人才小高地建设单位为广西壮族自治区人力资源和社会保障厅审批的自治区人才小高地建设单位。　　10．本页说明在正式申报书中不能保留。　　一、课题基本信息　　二、申报单位信息　　1阐述MRPⅡ管理模式的特点。P127　　计划的一贯性与可行性。管理的系统性。数据的共享性。动态的应变性。模拟的预见性。物流、资金流的统一。　　2阐述ERP和MRPⅡ的主要区别。详细内容P130　　在资料管理范围方面的差别。MRPII主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围。在生产方式管理方面的差别。在事务处理控制方面的差别。在管理功能方面的差别。ERP还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理在事务处理控制方面的差别。MRPII是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP系统支持在线分析处理OLAP、售后服务即质量反馈，强调企业的事前控制能力。在跨国经营事务处理方面的差别。ERP系统应用完整的组织架构，从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。在计算机信息处理技术方面的差别。ERP系统实现对整个供应链信息进行集成管理，还能实现在不同平台上的互操作。　　3.阐述CRM的特点。10分P145　　CRM是一种管理理念CRM是一种新型管理机制CRM是体现“以客户为中心”理念的一套信息系统。　　4.阐述CRM的内涵10分P144　　CRM的内涵主要包含三个主要内容，即顾客价值、关系价值和信息技术。客户关系管理的目的是实现顾客价值的最大化和企业收益的最大化。坚持以顾客为中心，为顾客创造价值是客户关系管理战略的理论基石。关系价值管理是客户关系管理的核心，关键在于对关系价值的识别和培养。信息技术是客户关系管理的关键因素，可以辅助企业识别具有不同关系价值的客户关系，从而实现顾客价值最大化和企业利润最大化之间的平衡。　　顾客价值和关系价值之间存在着互动关系，通过信息技术来支撑，其目的是使企业将资源和能力集中在关系价值最高的顾客身上，进而实现顾客价值的最大化。　　5.阐述供应链的特征。10分P152　　增值性。将产品研发、供应、生产、营销、市场一直到服务看成是一个整体供应链，用系统的观点来思考企业增值过程。　　复杂性。组成供应链的一些节点企业相对于核心企业的跨度或者说层次在时间、地点、交易活动等方面的不同，导致了供应链活动的不规范性和不可预测性。　　动态性。节点企业因发展战略和适应市场需求的不断更新而使供应链具有明显的动态性。　　交叉性。每种产品的供应链都由多个链条组成，每个企业都可以是不同链条的成员，市场众多相互交错的供应链体系，增加了协调节点企业管理的难度。　　市场性。供应链的形成、存在、重构都是