办公室主任绩效考核指标.docVIP

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办公室主任绩效考核指标 1、办公室主任KPI指标表 指标编 号 KPI KPI说明 权重(100%) 计算方法 信息来源 考核目的 1 季度工作评价 季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价 30 季度绩效考核表 本岗位提交季度工作总结 对计划工作的总结与分析,对下阶段工作的设想与计划 2 文件处理质量 领导文件的起草 20 季度绩效考核表 文件档案 加强文件处理工作,提高服务质量 3 公司后勤管理 管理组织后勤保障、服务系统 20 季度绩效考核表 各部门反馈 加强后勤管理,为员工工作提供支持 4 内外沟通协调 负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作,接待到公司的有关客人 10 季度绩效考核表 内、外部反馈 提高沟通质量,促进部门协作 5 内部满意度 见部门满意度调查表和子公司满意度调查表 20 相关部门评价,人力资源部汇总 人力资源部 提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作 2、办公室主任能力/态度要求列表 项目 能力类型 权重(100%) 得分 加权 得分 核心能力 计划和组织能力 20 决策能力 20 创新能力 20 沟通能力 20 解决问题能力 20 合计 100 项目 态度类型 所需态度 是否要求自己以身作则 20 处理问题是否全面周到 20 是否关心员工成长及员工工作效率 20 是否注重协作,发挥团队精神 20 是否能严守期限,达成目标 20 合计 100

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