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基本医疗工作总结 　　东湖风景区第一社区卫生服务中心基本医疗半年工作总结和计划　　半年总结　　就XX年1月至5月的基本医疗情况分析：　　一、中医病房总住院病人149人，平均每月30人次，病源稳定，　　业务收入较去年同期上升%，值得提出住院病人质量明显提高。从去年以依赖中医科下转病人为主，改变为自主收治本地病患为主。下转率由52%下降为18%，并未出现一例医疗纠纷及医疗安全事故。　　二、全科门诊在参与武汉市家庭医生签约服务活动，及慢病下社区随访义诊等活动后，发展速度明显加快。门诊总人数5227人较去年同期3796人上升%；门诊业务收入增长%；药占比下降%；处方合格率98%，无一例医疗安全事故。　　三、妇科门诊在全区妇女生殖健康体检，及一系列社区妇女生殖健　　康健康教育活动的促进下，发展态势喜人。门诊人次同比由2253上升至2552，手术人次增加%，业务收入达元同比增长%无一例医疗安全事故及纠纷。　　四、顺利通过了武汉市卫计委对我中心1、提档升级医疗工作检查。　　2、家庭医生团队签约及落实工作检查。　　五、积极参与武东医院医疗质量工作检查，排名逐步上升。　　然而在这稳步发展的局面下还是存在很多问题：1、随着病源数　　的增加，病历书写不够规范，归档不够及时。2、核心制度落实不够完善。2、医务人员服务意识不够到位，自觉性还需进一步加强；3、年青医务人员学习主动性不足，综合处理病人能力欠缺；4、忧患意识不强，给医疗安全埋下隐患。5、辅助科室力量欠缺，直接和间接流失部分病源。　　下半年工作思路　　半年已过去，临床一线在聚重的工作压力下，(来自:写论文网:基本医疗工作总结)应切实重视优质服务，亲情服务，提高医疗水平，避免一切医疗安全隐患，具体整理工作思路如下：1、整改病历及加强处方管理，落实奖罚制度；2、加强医护人员技术培训，继续推进优质安全服务；3、加强制度建设，分级管理，以岗位职责制度制约人；4、绩效考核落实到位，提高医护人员的积极性；5、除积极参与武东医院安排的继续教育课程外，中心自身也要坚持继续多开展业务学习，加强医疗质量管理，保证医疗安全。6、加大对公共卫生服务工作的医疗人员及技术服务支持，多利用下社区的机会为社区中心及武东医院医疗工作打市场。7、在人员和工作安排允许的前提下，派出合适的医务人员进修B超和心电图，向内或者向外寻找办法解决辅助科室开展的可行性方案。8、加大向成熟社区中心学习的力度，寻求社区中心可持续性健康发展的道路。9、巩固与区计生办的友好合作关系，加强与区村场社区妇女主任的工作联系，积极推进成为区计生服务定点机构的建设工作。　　希望我中心的医疗工作在下半年中再接再励，创造新的工作成绩。　　翟文慧　　XX年6月19日　　XX年公卫基本医疗服务半年工作总结　　XX年上半年，我中心在卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神，加强内部管理，通过严抓基本医疗服务项目工作，促进了我社区内涵建设，改进了社区服务，规范了医疗行为，提高了医疗质量，确保了医疗安全，和谐了医患关系。现将中心基本医疗服务项目半年来工作总结汇报如下：　　一、坚持服务创新，构建和谐的医患关系　　优质的服务是缓解医患矛盾的根本点，同时也可以让辖区居民更　　好的回去宣传。我中心在去年的基础上紧紧围绕“三好一满意”活动，免费为体检居民提供开水，开通24小时急诊绿色通道，用微笑和真诚为患者服务。同时为了让患者在我中心明白消费放心看病，我中心及时公布基本药物品名、种类、价格、医疗服务价格，并实行“住院费用一日清单制度”。公布服务承诺，不接受“红包”、“回扣”，如发现一例则给予当事人处罚。同时各项惠民政策的实施还拉近了医患之间的距离，加深了相互理解和沟通，使患者满意度达到98%以上。　　二、加强制度建设，提供安全诊疗环境　　科学的管理出战斗力出经济效益和社会效益，我中心在日常工作中一直把科学管理作为生存之根本。在质量管理上始终围绕“内抓管理强素质，外塑形象争效益”的目标，对容易出现医疗缺陷的重点科室、人群及时监控。积极检查病历和处方，发现问题及时解决以防患未然。　　中心的发展与制度的建设和执行是分不开的，为进一步强化医疗质量管理，在广泛学习现代化医院管理经验和结合我社区的实际情况的基础上，我中心新增补了临床综合管理制度、岗位职责、工作规范等行之有效的规章制度，督促全体医务人员严格遵守按照医疗操程，提升个人综合素质，提高服务质量，为辖区居民提供安全的诊疗环境。　　三、搞好社区基本医疗服务工作，为广大患者服务　　我中心认真履行自身的职责，积极为本辖区居民服务，以让居民少花钱、看好病为前提，积极为居民营造温馨的就医治疗环境.采取不同形式开