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洗衣O2O商业计划书 一个洗衣店的梦想 荣昌e袋洗 CEO 陆文勇 疯狂的O2O时代 大量垂直O2O出现:打车,送餐,洗衣,家政,美甲,按摩等等 这是一个最好的时代 互联网的3个阶段:信息时代,物质时代,服务时代 这个时代相信专注的力量 要彻底颠覆,而不是优化 单品极致 没有生活,洗衣又伤手 停车费贵,没车位 我来了,洗衣店下班了 家用设备不专业,衣物干燥过程易污染 e袋洗产品创新点  99元按袋洗,装多少,洗多少  掌上下单,全天候上门取送  1分钟交接, 2小时送回  洗衣全程跟踪,打造极致洗衣体验 APP下单 流程监控 微信下单 用户的需求就一句:洗干净,早点拿回来 传统线下洗衣店 e袋洗 传统线下洗衣店 e袋洗 麻烦、贵、缺少互动与体验 省事、省钱、娱乐  提衣到店  移动下单  衣物交接时间长  衣物交接30-50秒  营业时间限制  全天候取送 V.S.  服务质量无法控制  服务全程监控  旺季完成洗涤时间长  48小时集中洗涤  价格体系复杂,昂  按袋计价,简洁便宜  缺少互动性  互动,趣味性强 强大的后台服务体系 极简用户体验 强大后台支撑 极简用户体验 强大后台支撑 用户下单 20:00 社区负责人上门收单(众包 ) 用户下单 社区负责人上门收单(众包 ) 30-50秒 次日9:00 配送到店,设备店衣物分拣 订单自动分发, 配送到店,设备店衣物分拣 智能匹配最适 合人员 次日14:00

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