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长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则 网约车全国500 新题+地方真题=网约车宝典 第一章 总 则 第一条 为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车 行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障 运营安全和乘客合法权益，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出 租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016 〕58 号）、交通运 输部等七部委联合印发的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 （交通运输部令2016 年第60 号）、《吉林省人民政府办公厅关于深化 改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》（吉政办发〔2016 〕76 号）、《长春市人民政府关于印发长春市深化出租汽车行业改革实施方 案的通知》（长府发〔2017 〕6 号）和有关法律法规，结合我市实际， 制定本细则。 第二条 在本市市区内（含长春龙嘉国际机场）从事网络预约出 租汽车（以下简称“网约车”）经营服务，应当遵守本细则。 本细则所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务 平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的 预约出租汽车服务的经营活动。 本细则所称网络预约出租汽车经营者（以下称“网约车平台公 司”），是指依法取得本市网约车经营许可，构建网络服务平台，从事 网约车经营服务的企业法人。 第三条 坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照 高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。 市交通运输主管部门根据公众出行需求和网约车发展定位，综合 考虑经济发展水平、城市交通拥堵状况、出租汽车里程利用率等因素， 建立网约车运力规模动态调整机制，逐步实现市场调节。 第四条 网约车运价实行市场调节价，必要时实行政府指导价。 第五条 市交通运输局是本市行政区域内网约车的行政主管部门。 其所属的市地方道路运输管理局（以下简称“市运管局”）具体 负责网约车管理。 其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。 第二章 网约车平台公司 第六条 申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力， 并符合下列条件： （一）具有企业法人资格； （二）具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应 的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信 等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平 台数据库接入市运管局监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规 定的网络安全管理制度和安全保护技术措施； （三）使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供 支付结算服务的协议； （四）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保 障制度； （五）在本市市区内具有固定的办公场所和与业务规模相适应的 工作人员； （六）法律法规规定的其他条件。 外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外商投 资相关法律法规的规定。 第七条 申请从事网约车经营的，应当向市运管局提出申请，并 提供以下材料： （一）《网络预约出租汽车经营申请表》； （二）投资人与负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身 份证明及其复印件和委托书； （三）企业法人营业执照。非本市企业还应当提供在本市市区内 设立的分支机构营业执照,外商投资企业还应当提供外商投资企业批 准证书； （四）提供本市行政区域内办公场所房屋产权证明，租用办公场 所的，应同时提供租赁合同； （五）具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料， 具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询 相关网络数据信息条件的证明材料，数据库接入情况说明，服务器设 置在中国内地的情况说明，依法建立并落实网络安全管理制度和安全 保护技术措施的证明材料； （六）使用电子支付的，应当提供与银行、非银行支付机构签订 的支付结算服务协议； （七）经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文 本，包括：1.接入车辆技术标准和管理制度；2.驾驶员管理制度；3. 网约车调度规则；4.安全生产管理制度、网络安全管理制度和内部安 全保卫制度；5.服务质量及投诉管理制度；6.信息安全及乘客隐私保 护制度