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《演讲与口才》大学公开课笔记 北京航空航天大学 姚小玲 教授 导语： 成功 = 15%专业技能 + 85%人际关系 ——戴尔·卡耐基 （附：一个人的价值不在于他的能力高低而在于他融入社会的速度和程度） 人际关系 = 善良（真诚） + 沟通 沟通 = 听 + 说 （成败是说出来的，机遇是听出来的） “见什么人说什么话，到什么山唱什么歌” “干什么吆喝什么” 说-口才，“口才”是用艺术的手法表达自己的思想。 “话不在多，达意则灵” 第一讲 口才概述 言之有物，言之有理，言之有文，言之有序，言之有情 1.成功与口才 德，是口才的灵魂；才，是口才的核心；学，是口才的基础；识，是口才的方向； 胆，是口才的条件；情，是口才的保证；体，是口才的前提。 能说话+会说话=说好话。 2.口才的类型及构成要素 ★口才类型：应用上——日常谈话、竞选演讲、调查访谈等； 形式上——朗诵、解说、演讲、辩论、主持等； ★口才的构成要素： （1）口语表达能力：口才的基础，口才的主要内容。（2）听话的能力：会听话的耳朵。“机遇是听出来的” （3）体态表达语言：人的情感表达由三部分构成：7%语气词+38%声调+55%体态行为语言要坚持三原则：准确性原则；适度原则；自然原则。 （4）心理素质：对自己情绪情感的控制和对听众心理的把握。 （5）认知思维：观察力、记忆力、想象力和逻辑思维能力。 （6）人际交往意识：交往要以对方为中心。 （7）人格魅力：学会做人，以理服人，以德服人。 （8）知识面、阅历和智慧：话题就会多…… 多看，多听，多问，多写，多记，多思，多学，多练 附：口才构成的三要素（四要素）：说话者、信息、听话者、（环境） 3.口才的功能 （1）口才的社会功能： 政治生活中的鼓动辩驳功能 经济竞争中的攻关谈判功能 教育活动中的传播感染功能 日常生活中的协调沟通功能 （2）口才的艺术审美功能：说话者说话内容听众口才训练的基本方法： 敢说；坚持以科学的方法为指导；勤说、勤练。 （口才像游泳，要像下水练游泳一样找场合练口才） （本讲结束语：“口才能助你成功，口才能加速你成功!”） 第二讲 演讲本质 1.演讲的本质及类型 演讲 = 演（辅）+ 讲（主） 五个要素：演讲者，听众，信息，环境，反馈 类型： ?- 让人知，让人信，让人激，让人动，让人乐（从功能上分）； ?- 主题演讲，即兴演讲（从表达形式上） ?- 政治演讲，生活演讲，学术演讲，法庭演讲，宗教演讲（从内容上分） 2.演讲的特点、作用及功能 特点：现实性、艺术性、真实性、道德性 ★作用功能：促进作用、教育作用、美感作用 3.演讲的特征及其他 特征：独白式的现实活动言态表达 （三方人物、四重联系、五个环节） 演讲及其他的关系： 演与讲（讲为主，演为辅） 演讲与朗诵 演讲与报告 演讲与口才（演讲是口才中的口才） 演讲需要准备、需要学习、需要技巧 （本讲结束语：“人人都要学会演讲，人人都能成为有口才的人!”） 第三讲 演讲的听众 1.听力技巧 （演讲的目的是向听众传递信息） 听，是一种技能，是主动行为。 听众的配合是完成演讲的重要因素。 演讲是听众的一部分，听众也是演讲的一部分。（互动） 听众的主观因素靠演讲者来激发。 2.听众的心理及类型 （康维尔，一个主题，6000次演讲，《火星的钻石》） 听众的心理特点： 听众的注意（指向性、集中性） 听众的态度（抓住听众的认知和情感，进而意向） 听众的心理需求（满足听众） 听众的从众心理 打动听众心理的方法： ?- 树立声誉和威望，激发听众的信赖感和注意力?- 诱导听众情绪，换发听众激情（面部表情、身段表情、言语表情）?- 强化听众意识，满足听众心理需求（幽默）?- 掌握听众的认知心理，与听众达成共识 例如：10分钟的演讲，前3分钟要抓住听众（变换你的多样性，高音、低音、慢、快语速的变化，用停顿的办法打断喧闹）（学生实例讲评：竞选班长演讲） 听众心理类型：?- 肯定相容型?- 否定相斥型?- 中庸淡漠型（演讲时注意转化中庸淡漠型为肯定相容型） ★理解听众的心理要求：精神需要、增长心智、愉悦怡情（从演讲稿上下功夫）修辞敏感度：指根据环境、场合和对象的不同，有效地传递恰当信息的能力。?- 路人型听众：临时的。引起注意，产生兴趣。?- 群体听众：由正式或非正式团体构成，他们有共同的兴趣和价值观，有正式或非正式的行为规范，他们能相互影响相互作用。?- 研讨型听众：听众有明确的共同目的。演讲内容深刻，演讲者要有坚强的信心。?- 严密组织型听众：听众是一个有严密组织结构的团体，很少有抵触情感。演讲者要有权威感。 3.演讲技巧——克服怯场的技巧： 怯场