流程是怎样优化的.pptVIP

2.4 流程是怎样优化的 　　　顾客手工填写取款单，连同储蓄折一并递入柜台 案例1：工期优化 马上行动 制作台灯流程的工期优化 假设钢材的价格为3800元/吨，比较不同加工工艺下浪费的钢材金额。 洗衣流程的优化 洗衣流程的优化 某公司对工作过程的改革 设备的改进、程序设计和自动控制思想的引入。 * * 课前回顾 1、流程设计必须要考虑哪些基本因素？ 研究物体的内在属性和规律。还应考虑材料、工艺、设备、资金、环境、人员技术水平等。 2、实际流程设计的环节有哪两种类型？ 显性和非显性的。 就餐 淘米 烧 饭 洗菜切菜 炒菜 3min 8min 12min 20min 第一种流程用了　　分钟，第二种流程用了　　分钟，把其中的一些环节由串行改变为并行，节省了时间。这就是流程的优化。 淘米 烧饭 洗菜切菜 炒菜 就餐 3min 20min 8min 12min 讨论：哪一种流程更合理 ? 报数 记账 付款 案例一：银行取款流程的改进与评价 现在银行取款的流程 十年前，国有银行取款的情况 国有银行排队现象惊人 一个业务需85分钟 原来，银行取款的流程： 付款 存单 记账 填单 　　　记帐员查帐、记帐并做凭单 　　凭单入柜保存 　　　付款员付款、返回储蓄折 现在，银行取款的流程： 付款 记账 报数 　　　顾客向工作人员报取款数额，并递入储蓄折 　　　工作人员利用计算机、执行查帐、记帐、做凭单并保存账户数据的任务 　　　由同一位工作人员付款，返回储蓄折 原来，银行取款的流程： 付款 存单 记账 填单 现在，银行取款的流程： 付款 记账 报数 ATM机取款的流程： 取款 密码 插卡 三种银行取款的流程的比较： 1、银行取款流程的优化，达到了哪些目的？ 提高了工作效率，减低了差错率 2、流程的优化是建立在什么条件基础上的? 使用了计算机管理系统，提高了银行办公设备和工艺水平为条件的，是社会进步的表现。 3、优化的方案 减少环节 4、几年前为什么没有这样的取款流程呢？ 案例二：洗衣机的工作流程P43???????????????????????????????????????????????????????????? 分析其不足： 浪费水、浪费电、水污染、诱发过敏性皮炎 全自动洗衣机有这么多缺点，我们应该采取什么方法去克服它呢？ 方法： 1、不用洗衣粉？ 2、发明新技术？ 优 化 后 的 流 程 1、 洗衣机工作流程，达到了优化的目的？体现在哪些方面？ ①减去了加洗衣粉的环节 ②减轻了漂洗的负担 ③有利于节水、节电，减少了水污染。 2、不用洗衣粉的洗衣机，工作流程的优化建立在什么条件基础上的? 条件：内在机理的改变—寻找新技术 3、优化的方案： 减少环节 奶粉的生产流程的优化 P60 优化 思考：优化流程必须通过减少环节实现吗？ 简化 ≠ 一、流程优化的条件： ⑴内部条件：对流程内在机理的深入研究和实现的基础之上。 ⑵外部条件：流程优化要建立在“设备”、“材料”、“工艺水平”、人员技术水平的提高的基础之上。 二、流程优化的目的 提高工作效率 提高产品质量 降低成本 节约能耗 保护环境 提高办事效率 三、流程优化的内容 技术优化（计算机管理和监控） 质量优化　（提高产品的质量） 工期优化（工序并行，先进设备的使用） 工艺优化（切削改浇铸，标准件的使用） 成本优化（自动化生产，废水循环使用） 拆卸 2天 零件修理5天 机件检查1天 零件加工8天 电器修理3天 组装 3天 试车 1天 总工期为18天 优化后：总工期为15天 1 7 6 5 4 3 2 拆卸 2天 零件修理5天 机件检查1天 零件加工8天 电器修理3天 组装 3天 试车 1天 1 7 6 3 5 4 2 买电器元件 2小时 焊底座 2小时 组装 2小时 做灯罩 4小时 调试 1小时 1 5 4 3 2 4 买电器元件（2小时） 焊底座（2小时） 组装 2小时 做灯罩（4小时） 调试 1小时 1 5 3 2 共需要11个小时 优化后：只需要7个小时 工期优化:在不改变工艺的条件下，将某 些环节的串行改为并行 达到的目的？优化建立在什么条件和基础上？ 节约时间，分析内在机理，增加人力。 如果工期优化了，但成本提高了，那么改进的方案是否可行？ 对一个流程的优化，可以是整体的全面优化，也可以是对某一个指标进行优化。经常会有这样的情况发生：某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。比如，技术优化了，可能使成本提高。成本优化了，也可能使质量下降。 在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。 切削法：使用切削的方法去除所有加工余量，将产品加